이번 포스팅에서는 카카오톡 전화번호 변경 방법, 카톡 전화번호 설정 방법에 대해 정리해보려고 합니다. 이와 더불어 카카오톡 계정 – 이메일 변경 방법도 같이 정리해보려고 합니다.
국내에서 카카오톡은 언젠가부터 일상 생활에 있어 필수적인 SNS 플랫폼이 되었습니다.카카오톡은 소통수단인 메신저 기능 뿐만 아니라 여러가지 다양한 서비스를 제공하고 있는데요, 그래서 카카오톡에 저장된 정보들은 중요한 역할을 하게 됩니다.
하지만 휴대폰을 사용하다보면 가끔씩 전화번호나 이메일주소, 계정을 변경할 일이 생기게 되는데요, 보통 전화번호가 바뀌면 본인 정보를 인증할 때나 혹은 카카오톡 앱을 통해 전화를 하는 기능 등이 비활성화 됩니다. 그러므로 카카오 계정과 실제 사용하는 연동된 번호를 업데이트가 필요합니다.
이번 포스팅에서는 우선 카카오톡 전화번호 변경 방법과 함께 카카오톡 계정 – 이메일 변경 방법에 대해 정리해보도록 하겠습니다.
카카오톡 전화번호 변경 방법
우선 가장 기본적인 연동된 카카오톡 전화번호 변경 설정 방법 입니다.
1. 좌측 하단 “친구” 아이콘 선택 > 본인 프로필 사진 선택
우선 왼쪽 하단에 있는 친구 탭을 선택한 다음, 가장 상단에 있는 본인 프로필 사진을 눌러줍니다.
2 본인 프로필 화면 > 우측 상단 설정 버튼 선택
본인 프로필 화면이 나타나면 우측 상단에 있는 톱니바퀴 모양의 설정 버튼을 선택합니다.
3 프로필 관리 > “전화번호” 선택 > “전화번호 변경” 선택 > 비밀번호 확인
프로필 관리 설정 화면이 나타나면 계정 항목 가장 위에 있는 “전화번호” 부분을 선택해줍니다.
전화번호 부분을 선택하면 아래 이미지와 같이 전화번호가 나타난 화면이 나타나고 하단에 “전화번호 변경”을 눌러 계속 진행이 가능합니다.
전화번호 변경을 선택하면 비밀번호 확인 후 변경이 진행됩니다.
4. 전화번호 변경 > 새로운 전화번호 입력 > 비밀번호 인증 > 카카오 계정 연동
전화번호 변경 화면이 나타나면 아래와 같이 새로운 번호를 입력하여 확인을 진행합니다.
그 다음 바뀐 번호가 맞는지 카카오 비밀번호 인증을 진행하고 카카오 계정과 연동이 진행됩니다.
카카오톡 이메일 변경 방법(카톡 계정 변경)
사실 카카오톡 계정과 직접 연결된 것을 전화번호라고 생각하는 경우가 많은데 카카오톡 계정은 실은 이메일 주소와 더 연결고리가 있습니다.
카카오계정 – 이메일 변경 방법은 고객센터를 통해 진행을 해야하며, 본인 휴대폰번호로 인증이 진행되므로 본인 휴대폰 번호가 맞지 않다면 위의 세션에서 설명한 카카오톡 전화번호 변경을 통해 진행해야 합니다.
카카오톡 이메일 변경 방법은 아래와 같습니다.
1. 더보기 메뉴 > 오른쪽 상단 “설정” 선택
하단에 있는 탭 중 오른쪽 끝에 있는 점 세개 더보기 항목을 눌러줍니다.
더보기 화면이 나타나면 우측 상단에 있는 톱니바퀴 모양의 설정버튼을 눌러줍니다.
2. 설정 > “고객센터/도움말” 항목 선택하기
설정 화면이 나타나면 “고객센터/도움말” 항목을 선택해 줍니다.
2. 고객센터 > “문의하기” 선택
고객센터 화면으로 들어오면 상단에 있는”문의하기” 항목을 눌러줍니다.
3. 문의하기 > “챗봇 상담하기” 항목 선택
문의하기 화면이 나타나면 하단에 “챗봇 상담하기” 버튼을 선택해줍니다.
4. 카카오 고객센터 채팅창 > “채널 추가” 선택
카카오 고객센터 채팅창이 나타나는데요, 만일 카카오 고객센터가 채널 추가가 되어 있지 않은 상태일 경우 아래와 같이 좌측 상단에 있는 “채널 추가” 버튼을 눌러 채널을 추가해주어야 합니다.
그러면 아래와 같이 다시 한번 더 팝업창이 나타나는데요, 채널 추가 버튼을 한번 더 눌러서 카카오 고객센터 채널 추가를 진행해줍니다.
5. 채팅창에 “이메일 변경” 입력하기
카카오 고객센터 채널 추가 진행이 완료되면 아래와 같이 채팅창에 “이메일 변경”을 입력해줍니다.
6. 카카오톡 이메일 주소 변경 확인 > 본인 인증
이메일 변경을 입력하면 다시
“현재 카카오톡에 연결된 카카오계정 이메일 주소를 변경하시겠습니까?”
라는 글이 나타납니다.
여기서 “예”를 입력해줍니다.
다시 한번 더 휴대폰 본인 확인이 필요하다고 나타나면 여기서도 “예”를 입력해서 진행합니다.
7. 이메일 주소 입력 > 본인 인증 > 카카오톡 계정 – 이메일 변경 완료
채널 추가하고 이메일 주소 입력을 하라는 채팅 내용이 나타나면 아래 “이메일 주소 입력” 버튼을 선택합니다.
그 다음 현재 사용 중인 카카오톡 이메일 주소를 입력하고 완료 버튼을 선택해줍니다. (카카오톡 이메일 주소는 본인의 프로필 사진의 우측 상단 설정 버튼을 누르면 전화번호와 함께 확인이 가능합니다.)
이후 본인 명의의 휴대폰 번호로 본인 확인을 진행하고 인증 요청을 통해 본인 인증이 진행되면 카카오톡 계정 이메일 변경이 완료된 것을 확인할 수 있습니다. (카카오톡 전화번호가 일치하지 않을 경우에는 앞선 세션에서 설명한 카카오톡 전화번호 변경이 필요합니다.)
참고로 카카오 고객센터 – 여기 링크에서 안내하는 바와 같이 입력되어 있는 카카오톡 이메일 계정이 정확하지 않거나 더이상 사용하기가 어려운 이메일 계정이라면 카카오톡 모바일 앱의 “더보기 > 설정 > 카카오계정”에서 이메일 주소를 바로 변경하도록 가이드하고 있다고 합니다.
이번 포스팅에서는 카카오톡 전화번호 변경 방법과 함께 카카오톡 계정 – 이메일 변경 방법에 대해 정리해보도록 하겠습니다.
앞선 포스팅에서 정리한 카카오톡 사용법 및 노하우 관련 글은 아래와 같습니다.
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