이번 포스팅에서는 시도 때도 없이 울리는 광고 알림 스트레스에서 벗어나기 위한 카카오톡 채널 삭제 및 카톡 채널 광고 없애기 차단 2가지 방법에 대해 정리해보았습니다.
참고로 이 글은 아래 날짜에 해당 기기로 동작 여부를 직접 확인 하였습니다.
테스트 날짜 : 25년 12월 16일
사용 기기 : 아이폰 17 프로
버전 : iOS 26.1
카카오톡 버전 : 25.10.3
국민 메신저 카카오톡(KakaoTalk)은 우리 일상에서 없어서는 안 될 소통 도구입니다. 하지만 언제부턴가 친구와의 대화보다 브랜드에서 보내는 광고 메시지가 더 많이 쌓이는 경험, 다들 한 번쯤 있으실 겁니다.
“분명히 내가 추가한 기억은 없는데 왜 자꾸 메시지가 오지?”
이는 대부분 무료 이모티콘을 받기 위해, 혹은 매장에서 할인 쿠폰을 받기 위해 무심코 친구 추가를 눌렀기 때문입니다. 이벤트가 끝나면 카카오톡 채널 삭제를 해야 하는데, 깜빡하고 잊어버리는 순간 내 카톡은 광고판이 되어버립니다. 특히 새벽 시간이나 업무 집중 시간에 울리는 마케팅 알림은 큰 스트레스가 되곤 합니다.
그런데 문제는 기억상으로는 분명히 채팅창을 아래와 같은 방법으로 “나가기”를 했음에도 자꾸 메시지가 오게 되는 겁니다.
나중에 알게된 사실이지만 보통 카카오톡 채팅창에서 나갈 때처럼 아래와 같은 방법으로 “나가기” 버튼을 눌러도 해당 카카오톡 채널은 나가기, 즉 카카오톡 채널 삭제 또는 수신거부가 되지 않는 것이었습니다.
저 역시 과거에는 귀찮아서 단순히 채팅방만 나가기를 했었습니다. 하지만 채팅방 나가기는 임시방편일 뿐, 근본적인 해결책이 아닙니다. 채널 자체를 차단하지 않으면 다음 마케팅 메시지가 발송될 때 채팅방이 좀비처럼 다시 살아나기 때문입니다. 확실한 카카오톡 채널 삭제를 위해서는 반드시 차단 과정을 거쳐야 합니다.
이번 글에서는 메시지가 왔을 때 즉시 삭제하는 방법부터, 숨어있는 채널까지 한 번에 정리하는 방법, 그리고 알림톡과 광고의 차이점까지 상세히 알려드리겠습니다.
카카오톡 채널 삭제가 안되는 이유 (광고 수신 이유?)
우선 카카오톡에 채널 광고 수신되는 이유는 무엇일까요?
실은 함부로 카카오톡이 정보를 제공할 수 없기 때문에 그 이유라고 한다면, 어떤 방법이든지 본인이 채널 광고 동의를 했기 때문일 것입니다.
대기 프로모션 쿠폰 등을 얻기 위해 임시적으로 채널구독을 했는데요, 구독한 다음 아래와 같이 “나가기”를 하면 다시 채널구독이 종료, 삭제되고 수신거부가 되었을 거라고 생각하고 그냥 두는 경우가 많은데,
절대 위와 같은 방법으로는 카톡 플러스친구 차단이 되지 않습니다.
카카오톡 채널 “구독” 상태라서 채팅창을 나가는 건 목록 삭제의 의미만 부여되고,
해당 채널에 대한 “차단” 기능을 통해 카카오톡 채널 삭제를 진행해야 합니다.
카카오톡 채널 삭제 방법 (1) 채팅방에서 즉시 차단하기
카카오톡 채널 광고 차단을 위해서는 채널 관련 메뉴에서 해당 카카오톡 채널 삭제를 진행해야 합니다. 아래와 같은 순서대로 하면 더이상 카톡 채널 광고메시지가 수신되지 않습니다. 광고 메시지가 도착했을 때, 그 자리에서 바로 연결을 끊어버리는 가장 빠르고 직관적인 방법입니다.
1. 메인화면 > 차단하고 싶은 카톡 채널 대화창 선택
우선 카카오톡 메인화면 – 채팅창 리스트에서 카카오톡 채널 광고를 차단하고 싶은 카톡 채팅창을 선택해줍니다.
2. 차단하고 싶은 채널 대화창 > 우측 상단 “홈 버튼” 선택
차단하고 싶은 채널 채팅창에 들어오면 오른쪽 상단에 있는 집 모양의 홈 아이콘을 눌러서 채널 설정으로 들어갑니다.
3. 채널 상세 > 우측 상단 “채널” 아이콘 선택
카카오톡에서 일부러 진입 Depth를 깊게 만들어 두었는데요, 해당 채널에 관련된 상세 내용들이 나타나면 우측 상단에 말풍선 모양의 “채널 아이콘”을 눌러줍니다.
그 다음 채널 차단 팝업이 나타나면 “차단”을 선택해주면 됩니다. 참고로 “채팅방 알림 끄기”는 알림만 꺼지는 기능이라 다시 광고를 받기 싫으면 “차단”을 선택해야 합니다.
카카오톡 채널 삭제 방법 (2) 친구 목록에서 일괄 정리하기
실은 위와 같이 하나씩 카카오톡 채널 삭제를 하는 방법이 아니라 리스트를 보고 한꺼번에 채널 차단 처리하는 것도 가능합니다. 메시지가 오지 않았더라도, 내 카톡에 몰래 숨어서 언젠가 광고를 보낼 준비를 하고 있는 잠재적 채널들을 한 번에 정리하는 방법입니다. 대청소하듯이 관리할 때 유용합니다.
1. 친구 목록 > 상단에 보이는 “채널” 항목 선택
카톡 메인 화면(친구 화면)에서 좌측 상단의 “친구 목록”을 선택하고 “채널” 항목을 선택해줍니다.
2. 차단하고 싶은 채널 위에서 좌측으로 드래그 > “차단” 버튼 선택
채널 화면에서는 현재 구독 중인 카카오톡 채널 리스트가 나타납니다. 여기에서 차단하고 싶은 채널 위에서 좌측으로 드래그한 다음 “차단” 버튼을 눌러주면 해당 카카오톡 채널 삭제가 됩니다.
주의할 점은 “숨김”으로 진행하면 계속 이벤트 알람을 받게 되므로 꼭 “차단” 버튼을 눌러서 채널 삭제를 진행해야하며 (물론 나중에 다시 구독도 가능합니다.)
채널이 아닌 일반 채팅창에서는 “나가기”를 해도 계속 채널 광고는 받게 된다는 것입니다.
위와 같은 방법으로 개별 카카오톡 채널 차단이 아닌 한꺼번에 카카오톡 구독 채널 리스트를 확인하고 삭제처리가 가능합니다.
알림톡 vs 광고 메시지 구분하기 (심화 꿀팁)
카카오톡 채널 삭제를 진행하다 보면, “이걸 차단하면 택배 배송 알림이나 결제 내역도 못 받는 거 아닐까?” 하는 걱정이 드실 수 있습니다.
정보성 알림톡은 차단되지 않습니다 카카오톡에는 광고성 메시지와 정보성 알림톡이 구분되어 있습니다. 우리가 위에서 진행한 카카오톡 채널 삭제(차단)는 마케팅/광고 메시지 수신을 거부하는 것입니다. 은행 입출금 내역, 택배 배송 현황, 예약 확정 문자와 같은 필수 정보성 메시지(알림톡)는 채널 차단 여부와 관계없이 별도의 시스템으로 발송되는 경우가 많으므로 안심하셔도 됩니다.
단, 일부 소규모 쇼핑몰의 경우 마케팅 채널을 통해서만 배송 정보를 보내는 경우도 있습니다. 따라서 자주 이용하는 쇼핑몰이나 필수 서비스라면, 차단보다는 알림만 꺼두는(채팅방 알림 끄기) 방식을 추천합니다.
카카오톡 채널 삭제 관련 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 채널을 차단했는데 다시 추가할 수 있나요?
A1. 네, 가능합니다. 언제든지 검색창에 해당 브랜드 이름을 검색하여 다시 [채널 추가] 버튼을 누르면 차단이 해제되고 메시지를 다시 받을 수 있습니다.
Q2. 차단하면 상대방(기업)이 알 수 있나요?
A2. 아니요, 기업은 개별 사용자가 자신을 차단했는지 알 수 없습니다. 단순히 전체 친구 수에서 숫자가 하나 줄어들 뿐이니 부담 없이 카카오톡 채널 삭제를 진행하셔도 됩니다.
Q3. 채팅방 나가기만 해도 삭제가 되나요?
A3. 절대 아닙니다. 채팅방 나가기는 단순히 내 눈앞의 대화 내용을 지우는 것일 뿐입니다. 연결 고리(친구 관계)는 유지되므로, 기업이 다음 전체 메시지를 보낼 때 다시 채팅방이 생성됩니다. 반드시 [차단]을 해야 합니다.
Q4. 차단한 채널 목록을 보고 싶어요.
A4. 카카오톡 설정(톱니바퀴) > [친구] > [차단친구 관리] 메뉴에 들어가면 내가 차단한 사람과 채널 목록을 모두 확인할 수 있으며, 여기서 관리가 가능합니다.
참고로 카카오톡 채널 관련 고객센터 페이지에서 관련 FAQ를 확인할 수 있습니다.
요약 정리
- 카카오톡 채널 삭제 핵심: 채팅방 나가기가 아니라 반드시 [차단]을 해야 함
- 방법 1: 광고 톡이 오면 채팅방 상단 메뉴 > 프로필 > [Ch+ 해제(차단)].
- 방법 2: 친구 목록 > 채널 > [추가한 채널] > 불필요한 목록 일괄 차단.
- 참고: 택배 알림 등 필수 정보는 알림톡으로 오기 때문에 광고 채널을 삭제해도 대부분 문제없음.
이 가이드를 통해 불필요한 광고 공해에서 벗어나, 소중한 사람들과의 대화에만 집중할 수 있는 쾌적한 카카오톡 환경을 만드시기 바랍니다.
앞선 포스팅에서 정리한 카카오톡 관련 포스팅은 아래와 같습니다.
카카오톡 이메일 변경 및 카톡 대표 이메일 확인 방법 1분 정리
카톡 프사 캡쳐 알림, 친구가 내 프사를 캡쳐하면 알림이 갈까? 1분 팩트체크
작성자 :Sean Woo
[전공] HCI(인간-컴퓨터 상호작용)·UX(사용자 경험 연구)
[업무] 신기술 기반 사업 전략·기술 기획·디지털 트랜스포메이션 업무
ITmanual.net에서는 실생활, 업무를 진행하면서 느꼈던,
스마트폰(아이폰·갤럭시)·운영체제·각종 앱/프로그램·IT기기 활용 노하우를 실생활 중심 IT 매뉴얼로 정리합니다.