이번 포스팅에서는 애플서비스 아이폰 수리 예약 방법, 애플 지원 앱을 통해서 공식 수리 센터에서 아이폰 수비 비용을 확인하고 수리 예약을 하는 방법에 대해 정리해보았습니다.
애플의 아이폰과 같은 제품들은 고성능과 사용자 경험의 최적화 측면에서 뛰어난 평가를 받고 있습니다. 이는 애플이 제공하는 운영체제와 하드웨어가 매우 잘 조화를 이루어, 사용자에게 훌륭한 사용 경험을 제공하기 때문입니다. 그러나 이러한 고성능에도 불구하고, 아이폰을 비롯한 애플 제품들은 내구성 측면에서는 생각보다 떨어지는 경우가 있는데요, 물리적 충격이나 일상적인 사용 과정에서 발생할 수 있는 손상에 대해 상대적으로 취약한 경우가 많습니다.
아이폰이나 다른 애플 제품이 고장 났을 때, 많은 사용자들이 수리를 위해 사설 수리 업체를 찾곤 합니다. 사실 애플 제품들은 수리 비용이 상대적으로 매우 비싸기 때문인데요, 하지만 이러한 사설 수리점에서는 때때로 품질이 떨어지는 부품을 사용하여 수리를 진행하는 경우가 있습니다. 이는 장기적으로 봤을 때 더 많은 문제를 야기할 수 있으며, 때로는 제품의 성능에 부정적인 영향을 미칠 수도 있습니다.
하지만 예전과는 달리 최근 들어 공식 애플 서비스 센터의 수가 증가함에 따라 많은 사용자들이 공식 수리점을 찾는 경우가 많아졌는데요, 문제는 애플 서비스 센터에서는 대부분의 경우 사전 예약이 필요하다는 것입니다. 많은 사람들이 이 사실을 모르고 사전 예약 없이 센터를 방문하곤 하는데, 이 경우 수리를 받지 못하고 돌아가야 하는 경우가 있고, 이는 특히 긴급하게 수리가 필요한 상황에서 큰 불편함과 낭패를 초래할 수 있습니다.
가령 아래 이미지와 같이 특정 시즌에는 애플 수리 사전 예약조차 어려운 경우가 있습니다.
그래서 아이폰이나 다른 애플 제품을 사용하는 사용자들에게는 애플 공식 서비스 센터를 이용할 계획이 있다면, 반드시 사전에 온라인등을 통해 사전 예약을 하는 것을 추천합니다. 이렇게 사전 예약을 함으로써, 사용자는 서비스 센터 방문 시 원활하게 서비스를 받을 수 있으며, 불필요한 시간 낭비를 줄일 수 있습니다.
이번 포스팅에서는 우선 애플서비스 아이폰 수리 예약 방법과 함께 사전에 알아두어야 할 애플 제품 일련번호 확인 방법에 대해 함께 정리해보았습니다.
애플기기 아이폰 일련번호 확인방법
애플서비스 아이폰 수리 또는 애플제품 수리를 진행하기 전에 우선 확인해야 하는 부분은 “일련번호” 입니다. 일련번호를 통해 제품 모델은 물론 보증기간과 더불어 애플케어 포함 여부 등을 확인할 수 있기 때문 입니다.
아이폰, 아이패드를 예시로 아래와 같이 아이폰 일련번호 조회 확인이 가능합니다. 참고로 다른 애플기기 등에 대해서는 앞선 포스팅에서 일련번호 찾기 방법에 대해 정리해두었습니다.
1. 설정 앱 > “일반” 누르기
아이폰이나 아이패드 설정 앱을 실행시킨 다음 “일반” 항목을 선택해 줍니다.
2. 일반 > “정보” 선택
일반 화면이 나타나면 “정보” 항목을 선택 합니다.
3. 정보 > “일련번호” 확인하기
정보 화면에 기기에 대한 여러가지 정보가 나타납니다. 여기에서 “일련번호” 라는 항목이 아이폰 일련번호 = 아이폰 시리얼넘버 입니다.
참고로 해당 일련 번호 항목을 길게 누르면 복사하기가 가능하여 붙여넣기를 통해 사용할 수 있습니다.
애플서비스 아이폰 수리 예약 방법
위와 같이 아이폰 등의 애플제품 일련번호를 확인한 후에는 Apple 지원 앱을 통해 애플서비스 아이폰 수리 예약이 가능합니다. 물론 애플서비스 아이폰 수리 예약을 안해도 직접 매장에 가서 수리 요청이 가능하지만 앞서 언급한 바와 같이 미리 예약 신청 해두는 것을 추천합니다.
1. Apple 지원 앱 다운로드 및 설치하기
우선 Apple 지원 앱을 통해 예약이 가능한데요, 해당 앱이 설치되어 있지 않거나 삭제를 했다면 앱스토어에서 다운로드, 설치를 해야 합니다.
2. 하단 탭 위치 > 위치 검색 및 선택하기
Apple 지원 앱을 실행시키면 우선 하단에 있는 탭 중에서 “위치” 항목을 선택해 줍니다.
수리 센터 지도가 나타나면 좌측 하단에 있는 돋보기 버튼을 눌러 검색을 진행합니다.
검색창에서 원하는 위치를 입력하여 검색을 진행하여 나타난 리스트 중에서 수리를 원하는 애플서비스 지점을 선택해 줍니다.
2. 하단 탭 위치 > 위치 검색 및 선택하기
원하는 위치에 있는 Apple 수리센터를 선택한 다음 좌측 하단에 있는 “일정 예약”버튼을 눌러 주면 됩니다.
3. 일련 번호 입력하기 > 수리 문제 선택하기
일정 예약 전에 제품에 대한 정보를 입력해야 하는데요, 하단의 “일련 번호 입력하기”를 선택하여 앞서 찾아둔 일련번호를 입력해줍니다.
그 다음 수리가 필요한 항목을 카테고리에 맞게 선택해줍니다.
4. 예상 비용 확인 > 예약하기
선택한 카테고리 항목에 따라 수리 예상 비용이 나타나는데요, 예상 비용 하단에 있는 “예약하기” 텍스트 버튼을 눌러 줍니다.
그 다음 선택한 지점의 “제공업체 확인하기” 버튼을 찾아서 선택해줍니다.
해당 날짜에 가능한 날짜와 시간을 선택해줍니다. 파란색 박스가 예약이 가능한 시간대 입니다.
마지막으로 예약 알림 문자메시지를 받을 전화번호를 입력한 다음 “예약” 버튼을 눌러주면 애플 서비스 아이폰 수리, 애플제품 수리 예약이 가능합니다.
이번 포스팅에서는 우선 애플서비스 아이폰 수리 예약 방법과 함께 사전에 알아두어야 할 애플 제품 일련번호 확인 방법에 대해 함께 정리해보았습니다.
앞선 포스팅에서 정리한 애플기기 수리 및 유지보수 관련 글은 아래와 같습니다.
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