이번 포스팅은 가장 많이 사용하는 화상회의 솔루션인 줌 끊김 현상, 동영상 공유 시 화면 멈춤현상을 해결하는 방법에 대해서 정리해보았습니다.
최근에는 원격으로 화상회의나 온라인 수업하는 경우가 많아졌습니다. 실은 코로나 바이러스 팬데믹(covid-19)으로 촉발된 패러다임 전환이라고 하기에는 그 이 전에도 비대면 니즈가 늘어나고 있었고 이제는 화상으로 회의를 진행하거나 원격으로 수업을 진행하는 것에 대해서 매우 익숙해진 듯 합니다.
이렇게 원격으로 업무회의를 진행하거나 온라인으로 수업을 진행할 때 줌 zoom을 이용해서 진행하는 경우가 가장 많은데요,
이 경우 가장 짜증나게 많이 발생되는 문제가 바로,
줌 끊김 현상, 즉 zoom에서 화면 공유 시
동영상 끊김 문제가 자주 발생한다는 것
입니다.
더 큰 문제는 회의를 주최한 호스팅 하는 사람에게는 잘 재생되는 영상인데 회의 참가자들에게 보이는 영상의 FPS(Frames Per Second, 초당 프레임수)가 많이 저하되고 영상이 줌 끊김 멈춤 현상이 나타나
며 재생된다는 것입니다.
이번 포스팅에서는 아래와 같이 줌 zoom에서 동영상 화면이 끊김 현상 등을 해결할 수 있는 방법을 정리해보았습니다.
zoom 줌 끊김 동영상 멈춤 문제 해결 – 전체 화면 비디오 클립으로 최적화
물론 아래 방법은 회의 참가자가 아닌 회의를 만든 호스트 = 회의주최자의 PC 줌 클라이언트에서의 줌 끊김 현상 해결을 위한 설정법입니다.
1. [화면 공유 전] “전체 화면 비디오 클립으로 최적화”
줌 회의 진행 시 “화면 공유”를 선택하고 화면 공유 옵션 창에서 좌측에 보이는 “전체 화면 비디오 클립으로 최적화” 체크한 뒤 공유버튼을 눌러서 실행합니다.
2. [화면 공유 후] 더보기 > “전체 화면 비디오 클립으로 최적화”
만일 위에서 설명한 “전체 화면 비디오 클립으로 최적화” 체크를 못하고 화면공유를 시작했더라도
아래와 같은 방법으로 “화면 공유” 중 설정이 가능합니다
화면공유 실행 중에서
화면 컨트롤 패널의 오른쪽 끝 “··· (더보기)” 버튼을 선택한 다음에
“전체 화면 비디오 클립으로 최적화” 체크해주면 됩니다.
위와 같은 방법으로 줌 끊김 동영상 멈춤 현상의 거의 대부분이 해결이 되는데요,
위와 같은 설정은 동영상의 끊김 멈춤 문제를 어느 정도 해소할 수 있지만
이 설정은 약간의 화질 저하가 일어나면서 영상 재생의 속도 또는 부드러움을 보정해주는 기능이라고 볼 수 있을 것 같습니다.
zoom 줌 끊김 동영상 멈춤 문제 해결 – 초당 프레임 조절
3. 일반 설정 > 화면공유 > 내 화면 공유를 10 or 15초당 프레임으로 제한
위의 설정만으로 부족하다 싶으면 추가로 아래와 같은 추가 설정을 통해 초당 프레임을 조절도 가능합니다.
회의 실행 전 우측상단 톱니바퀴 모양 “설정” 아이콘 선택하기 >
화면공유 선택 >
“고급” 선택 >
“내 화면 공유를 다음으로 제한” 앞에 초당 프레임 “15” 또는 “10”으로 설정
위와 같은 방법으로 원격 화상회의나 온라인 수업에서 자주 발생되는
파워포인트나 동영상 등 미디어 참고 자료 등을 공유하기 위해 “화면 공유” 기능을 사용할 때 발생하는
미디어 동영상 – 유튜브 등의동영상 끊김 멈춤 문제 해결이 가능합니다.
zoom 줌 끊김 동영상 멈춤 – 공식 홈페이지 FAQ
참고로 관련하여 줌 ZOOM 공식 사이트의 Help Center에도 이런 문제의 해결 방법을 FAQ에서 소개하고 있습니다. 같이 참고하면 좋을 것 같습니다.
여기 링크에서 구체적인 내용 확인이 가능합니다.
줌 zoom 화상회의의 경우 점점 일상화되어 많은 정기 회의들이 화상회의로 바뀌고 있는 것 같습니다. 아래 포스팅에서는 이러한 줌 정기회의에 대해서 줌 되풀이회의, 회의반복설정을 하는 방법을 정리해보았습니다.
앞선 포스팅에서는 여기 링크에서 줌 zoom을 통해 반복되는 회의에 대해 미리 예약하고 지속적으로 해당 링크를 통해 회의 참석이 가능하도록 하는 방법에 대해 정리하였습니다.