이번 포스팅에서는 로보락 앱 사용법 – 로보락(Roborock) 로봇청소기의 핵심 기능을 100% 활용하기 위한 필수 관문인 로보락 앱 연결 방법과, 사용자들이 가장 흔하게 겪는 로보락 연결 끊김(오프라인) 문제의 주요 원인 및 해결책에 대해 상세하게 정리해보았습니다.
최근 로봇청소기는 단순히 바닥을 돌아다니며 먼지를 빨아들이는 기계를 넘어, 집안 구조를 스스로 학습하고 사용자의 명령에 따라 지능적으로 움직이는 스마트 기기로 계속 진화하고 있습니다. 이제는 단순히 본체에 있는 물리적인 ‘전원’ 버튼이나 ‘홈’ 버튼만 눌러서는, 그 잠재력의 10%도 채 활용하지 못하는 것과 같습니다.
로보락의 진정한 가치는 바로 Roborock 앱과 연동되었을 때 비로소 발휘되는데요, 로보락 앱 연결을 통해 다음과 같은 핵심적인 스마트 기능들을 사용할 수 있습니다.
- 실시간 지도 생성 및 확인: LDS 센서로 스캔한 정확한 지도를 실시간으로 확인하고, 청소기가 어디를 청소하고 있는지, 현재 어디에 있는지 즉시 파악할 수 있습니다.
- 영역 지정 및 금지 구역 설정: 저녁 식사 후 지저분해진 주방 바닥만 골라서 청소하도록 ‘영역 청소’를 명령하거나, 아이들의 레고 블록이 널려있는 놀이방이나 반려동물의 물그릇 주변을 ‘금지 구역’으로 설정하여 피해를 예방할 수 있습니다.
- 예약 청소: 내가 없는 시간(예: 매일 오전 10시)에 맞춰 자동으로 집 전체를 청소하도록 스케줄을 설정하여, 항상 쾌적한 환경을 유지할 수 있습니다.
- 흡입력 및 물걸레 세부 조절: 카펫 위에서는 흡입력을 최대로 높이고, 나무 바닥에서는 물걸레의 물 분사량을 조절하는 등 바닥 재질과 오염도에 맞는 섬세한 청소 설정이 가능합니다.
- 소모품 관리: 브러시, 필터, 센서 등 교체가 필요한 소모품의 남은 수명을 직관적으로 확인하고 교체 시기를 알림 받을 수 있습니다.
결론적으로, 로보락 앱 연결 없이는 로보락의 지능적인 부분을 전혀 사용할 수 없습니다. 따라서 로보락을 구매했다면 가장 먼저, 그리고 가장 중요하게 해야 할 일은 바로 Roborock 앱과 기기를 성공적으로 연결하는 것입니다.
이번 포스팅에서는 가장 기본적인 Roborock 로보락 앱 사용법에 대해 정리해보았습니다. 우선 로보락 앱 연결 방법 (신규 등록 및 재연결 방법)에 대해 살펴보고, 로보락 연결 끊김(오프라인) 원인 및 해결 방법에 대해 알아보았습니다.
로보락 앱 연결 방법 (신규 등록, 재등록)
처음 로보락을 설정하거나 로보랩 앱 연결 끊김(오프라인 문제)로 재연결해야 할 때 필요한 앱 연결 방법을 정리하면 아래와 같습니다. 참고로 신모델이나 구모델 모두 아래와 같은 방법으로 로보락 앱 연결이 가능 합니다.
1. Roborock 앱 실행 > 우측 상단 ‘+’ 선택
먼저 스마트폰에 ‘Roborock’ 앱을 설치하고 실행합니다. 홈 화면 오른쪽 상단에 있는 더하기(+) 모양의 아이콘을 눌러 기기 추가를 시작합니다.
2. 로봇청소기 모델 선택
‘기기 추가’ 화면이 나타나면, 다양한 로보락 제품 목록이 보입니다. 여기서 내가 가진 로봇청소기의 정확한 모델명을 찾아 선택합니다.
3. 홈 Wi-Fi 연결 및 비밀번호 입력
내 스마트폰이 현재 연결된 Wi-Fi 이름(SSID)이 자동으로 표시됩니다. 해당 Wi-Fi의 비밀번호를 정확하게 입력합니다.
※ 매우 중요!: 대부분의 로보락 제품은 2.4GHz 주파수의 Wi-Fi만 지원합니다. 만약 집 공유기가 2.4GHz와 5GHz를 모두 지원한다면, 반드시 스마트폰을 2.4GHz Wi-Fi에 연결한 상태에서 이 단계를 진행해야 합니다. 5GHz Wi-Fi에 연결된 상태에서는 다음 단계로 넘어가지 않거나 연결에 실패할 확률이 매우 높습니다.
4. 로봇청소기 Wi-Fi 초기화 (페어링 모드 진입)
앱 화면의 안내에 따라 로봇청소기 본체를 페어링 모드로 만들어야 합니다. 로봇청소기의 덮개를 열고, 깜빡이는 Wi-Fi 표시등을 확인합니다. 기기에 따라 페어링 모드 진입 방법이 다를 수 있는데요, 보통 ‘전원’ 버튼과 ‘홈(집 모양)’ 버튼 두 개를 동시에 “WiFi 초기화 중”이라는 음성 안내가 나올 때까지 약 3초간 길게 누릅니다.
음성 안내 후 Wi-Fi 표시등이 파란색으로 천천히 깜빡이기 시작하면 초기화가 완료된 것입니다. 앱 화면 하단의 ‘네트워크 설정 안내 음성을 들었습니다’에 체크하고 ‘다음 단계’를 누릅니다.
5. 스마트폰을 로봇청소기 Wi-Fi에 직접 연결
다음 단계는 스마트폰이 로봇청소기와 직접 통신하여 집 Wi-Fi 정보를 전달하는 과정입니다. 앱의 안내에 따라 홈 화면으로 나간 뒤, 아이폰의 ‘설정 > Wi-Fi’ 메뉴로 이동합니다.사용 가능한 Wi-Fi 목록에서 roborock-vacuum-xxxx 와 같은 형태의 로봇청소기 자체 Wi-Fi를 찾아 연결합니다. 연결이 완료되면 다시 Roborock 앱으로 돌아옵니다.
6. 최종 연결 및 완료
Roborock 앱으로 돌아오면, 스마트폰이 로봇청소기에게 집 Wi-Fi 정보를 전송하고, 로봇청소기가 집 공유기에 연결되는 과정이 진행됩니다. 잠시 기다리면 “기기 연결 성공” 메시지와 함께 모든 로보락 앱 연결 과정이 완료됩니다.
참고로 카카오톡채널 페이지에서도 로보락 앱 연결 수동 가이드에 대해 가볍게 안내하고 있습니다.
로보락 앱 연결 끊김(오프라인) 원인 및 해결 방법
성공적으로 앱을 연결했더라도, 사용하다 보면 어느 날 갑자기 앱에서 로봇청소기가 ‘오프라인’으로 표시되며 제어가 불가능해지는 경우가 있습니다. 로보락 앱 연결 끊김의 주요 원인과 해결책은 다음과 같습니다.
| 원인 | 상세 설명 및 해결책 |
| ① WiFi 신호 영역 이탈 | 설명: 로봇청소기가 청소 중 가구나 장애물 밑 등 집안의 Wi-Fi 신호가 약한 ‘음영 지역’으로 들어가 인터넷 연결이 끊어진 상태입니다. 해결책: 로봇청소기를 신호가 강한 곳으로 옮겨주거나, 충전 도크로 복귀시키면 잠시 후 자동으로 다시 연결됩니다. 문제가 반복된다면 Wi-Fi 공유기 위치를 조정하거나 신호 증폭기 설치를 고려해야 합니다. |
| ② 배터리 보호를 위한 자동 전원 꺼짐 | 설명: 로봇청소기가 충전 도크 밖에 장시간(예: 12시간 이상) 방치되어 있고 아무런 명령도 받지 않으면, 배터리 완전 방전을 막기 위해 스스로 전원을 차단합니다. 이는 고장이 아닌 정상적인 보호 기능입니다. 해결책: 로봇청소기의 전원 버튼을 길게 눌러 다시 켜주거나, 충전 도크에 올려두면 자동으로 켜지면서 다시 연결됩니다. |
| ③ 공유기(라우터) 관련 문제 | 설명: 가장 흔한 원인 중 하나입니다. 공유기가 재부팅되었거나, 인터넷 서비스에 문제가 생겼거나, 혹은 집 Wi-Fi의 이름(SSID)이나 비밀번호를 변경한 경우가 해당됩니다. 해결책: 공유기의 전원과 인터넷 상태를 먼저 점검하세요. 만약 Wi-Fi 이름이나 비밀번호를 바꾸었다면, 아래 3번에서 설명할 ‘Wi-Fi 초기화 및 재연결’ 과정을 반드시 다시 진행해야 합니다. |
| ④ 다른 계정 또는 플랫폼에 연결된 경우 | 설명: 로봇청소기는 오직 하나의 Roborock 계정에만 귀속될 수 있습니다. 중고 제품을 구매했거나, 가족 중 다른 사람이 먼저 자신의 계정으로 기기를 등록한 경우, 내 계정에서는 연결할 수 없습니다. (Mi Home 등 제3자 플랫폼 앱에 연결된 경우도 마찬가지입니다.) 해결책: 이 경우에도 유일한 해결책은 ‘Wi-Fi 초기화 및 재연결’ 입니다. 기기의 기존 연결 정보를 완전히 지우고 내 계정으로 새롭게 페어링해야 합니다. |
이번 포스팅에서는 가장 기본적인 Roborock 로보락 앱 사용법에 대해 정리해보았습니다. 먼저 로보락 앱 연결 방법 (신규 등록 및 재연결 방법)에 대해 살펴보고, 로보락 연결 끊김(오프라인) 원인 및 해결 방법에 대해 알아보았습니다. 로보락 로봇청소기의 스마트한 기능을 온전히 누리기 위해서는 앱과의 안정적인 연결이 무엇보다 중요합니다.
- 핵심 요약 (앱 연결 과정):
- 앱에서 기기 추가: Roborock 앱 실행 후
+버튼 눌러 모델 선택. - 홈 Wi-Fi 정보 입력: 2.4GHz Wi-Fi 선택 후 비밀번호 입력.
- 로봇 Wi-Fi 리셋: 로봇 본체의 버튼 2개를 길게 눌러 페어링 모드로 전환.
- 스마트폰-로봇 직접 연결: 스마트폰의 Wi-Fi 설정에서 roborock-vacuum-xxxx 네트워크에 연결.
- 앱으로 복귀 후 자동 완료: 앱이 알아서 연결을 마무리.
- 앱에서 기기 추가: Roborock 앱 실행 후
- 연결 끊김(오프라인) 시 체크리스트:
- 로봇이 Wi-Fi 신호가 닿는 곳에 있는가?
- 로봇의 전원이 켜져 있는가? (충전 도크에 있는가?)
- 집 공유기는 정상적으로 작동하는가? (Wi-Fi 이름/비번 변경은 없었는가?)
- 다른 사람의 계정에 등록된 기기는 아닌가?
- 위 사항에 해당된다면, 대부분 ‘로봇 Wi-Fi 리셋 후 재연결’ 과정으로 해결됩니다.
앞선 포스팅에서 정리한 로보락 관련 글은 아래와 같습니다.
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