이번 포스팅에서는 동남아 승차공유서비스인 그랩 카드 삭제 및 그랩 결제수단 추가 방법에 대해 정리해보았습니다. 이와 함께 그랩 탈퇴 및 개인정보 완전 삭제 방법도 함께 정리해보았습니다.
그랩(Grab) 서비스의 경우, 한국에서는 해당 서비스를 사용할 수 없으므로, 해외 출장이나 여행 후에는 계정을 삭제하는 것이 필요하며, 이 과정은 모바일 앱을 통해 간편하게 진행할 수 있습니다.
“그랩”은 싱가포르를 본사로 여러 동남아시아 국가들에서 차량 공유, 배달, 전자상거래, 전자결제 등의 서비스를 제공하는 기업입니다. 그랩은 동남아시아에서 가장 큰 차량 공유 서비스로서, 싱가포르, 말레이시아, 인도네시아, 태국, 필리핀, 베트남 등 총 8개 국가에서 서비스를 운영하고 있습니다. 이 때문에 그랩은 종종 “동남아시아의 우버”로 불리워집니다.
그랩은 2012년 말레이시아 출신의 앤서니 탄이 “마이 텍시(MyTeksi)”라는 콜택시 앱으로 시작하였습니다. 그러나 그랩은 단순한 택시 호출 서비스를 넘어선 차량 공유 서비스인 그랩카(GrabCar), 오토바이 호출 서비스인 그랩바이크(GrabBike), 배달 서비스인 그랩익스프레스(GrabExpress) 등을 선보이며 다양한 서비스를 제공하게 되었습니다.
2016년에 그랩은 자신의 브랜드를 새롭게 재탄생시키며, 현재는 “그랩”이라는 이름으로 알려져 있습니다. 초기에는 말레이시아를 기반으로 시작했지만, 지금은 본사를 싱가포르로 이전하여 싱가포르 기업으로 인식되고 있습니다.
2018년에 그랩은 미국의 차량 공유 서비스인 우버와 합병하며, 우버는 동남아시아 시장에서 철수하고 그랩이 동남아시아 시장 전체를 담당하게 되었습니다. 이러한 합병으로 인해 그랩은 동남아시아 차량 공유 서비스 시장에서 중요한 위치를 차지하게 되었습니다.
2021년에는 그랩은 “그랩 홀딩스”라는 이름으로 미국의 주식 시장인 나스닥에 상장되며, 전 세계적으로 주목받는 차량 공유 서비스 기업이 되었습니다.
동남아시아를 방문하게 되면 흔히 그랩을 사용하게 되는데, 한국으로 돌아온 후에는 그랩 계정을 삭제하거나 탈퇴하면서 결제 정보와 개인 정보 삭제가 필요합니다.
이번 포스팅에서는 그랩 카드 삭제 방법과 반대로 그랩 결제수단 추가 방법, 그리고 그랩 탈퇴 방법과 함께 그랩 개인정보 완전 삭제 방법에 대해 정리해보았습니다.
그랩 결제수단 등록, 그랩 신용카드 설정 방법
우선 그랩 결제수단 추가 방법은 아래와 같습니다. 아무래도 본인 인증 등이 필요한 경우가 있어 동남아시아에 방문하기 전에 미리 한국에서 앱을 다운로드 받고 결제수단도 추가해두는 것을 추천합니다.
1. 우측 하단 내 프로필 > “지불 방법” 선택
그랩 앱을 실행한 다음 우측 하단의 “내 프로필”을 선택하고 “지불 방법” 항목을 찾아 선택합니다.
2. 그랩페이 > “신용카드/직불카드 추가” 선택
그랩페이 설정 화면이 나타나면 가장 상단에 있는 “신용카드/직불카드 추가”를 선택합니다. 참고로 다른 카드가 이미 설정되어 있는 경우 “결제수단 추가”라는 녹색 버튼을 선택해주면 됩니다.
3. 하단 팝업 “수동으로 세부 정보 입력” 선택 > 카드 정보 입력 > 결제 정보 점검
하단 팝업이 나타나면 “수동으로 세부 정보 입력”을 선택해준 다음,
아래와 같이 카드 추가 화면이 나타나면 카드 번호와 만료인 정보를 입력하고 “계속하다” 버튼을 눌러주면 됩니다.
이후에는 결제 화면으로 넘어가게 되는데요, 해당 카드 검증을 위해 소액이 결제되고 바로 취소 됩니다.
등록된 Grab 그랩 카드 삭제 방법
그랩 카드 삭제 또한 아래와 같은 방법으로 무척 손쉽게 가능합니다.
1. 우측 하단 내 프로필 > “지불 방법” 선택
그랩 앱을 실행한 다음 우측 하단의 “내 프로필”을 선택하고 “지불 방법” 항목을 찾아 눌러 줍니다.
2. 지불방법 > 삭제할 카드 정보 선택
지불 방법 화면이 나타나면 삭제할 카드 정보를 선택해줍니다.
3. 카드 Details 화면 > 하단 “삭제” 버튼 선택
카드 상세 정보 화면이 나타나면 하단의 “삭제” 버튼을 눌러주면 그랩 카드 삭제가 가능합니다.
그랩 카드 삭제 확인 창이 나타나면 “예”를 눌러 삭제를 진행하면 됩니다
위와 같은 방법을 통해 그랩 결제수단 삭제 – 그랩 카드 삭제가 가능합니다.
Grab 그랩 탈퇴 및 개인정보 삭제 방법
그랩 계정 탈퇴 및 개인 정보 완전 삭제 방법은 아래와 같습니다. 실은 그랩 싱가포르 페이지를 통해서도 그랩 계정 삭제 요청이 가능한데요, 모바일앱을 통해서도 손쉽게 가능합니다.
1. 우측 하단 내 프로필 > “설정” 누르기
그랩 앱을 실행한 다음 우측 하단의 “내 프로필”을 선택하고 “설정” 항목을 찾아 선택해줍니다.
2. 설정 > “계정 삭제” 누르기
설정 화면이 나타나면 “계정 삭제”를 선택해줍니다.
3. 하단 팝업 > 아무거나 선택 (I want to change my profile details 제외)
하단 팝업이 나타나면 계정 삭제 이유에 대해 가급적 프로필 상세를 바꾸고 싶다는 (I want to change my profile details)을 가급적 제외하고 눌러 줍니다.
4. Reason 선택 > Description (상세 사항) 작성 > “Submit”선택하기
Reason에 대해 적당히 선택한 다음, Description에 상세 이유에 대해 영문으로 작성합니다. 대충
“I no longer plan to use the Grab app.”으로 작성하면 됩니다. 그 다음 “Submit” 버튼을 선택해 줍니다.
위와 같이 진행하면 아래와 같은 화면이 나타나고 Done 버튼을 눌러주면 됩니다.
추가로, 위와 같이 그랩 계정 삭제를 진행하면 아래와 같은 메일을 받게 됩니다. 그랩 계정이 비활성화되었다는 내용인데요,
위의 이메일에 아래와 같은 이메일 회신을 하면 이메일 계정 삭제를 진행할 수 있습니다.
“As I no longer plan to use the Grab app, please completely delete all payment information and personal data registered on the Grab app.”
이번 포스팅에서는 그랩 카드 삭제 방법과 반대로 그랩 결제수단 추가 방법, 그리고 그랩 탈퇴 방법과 함께 그랩 개인정보 완전 삭제 방법에 대해 정리해보았습니다.
앞선 포스팅에서 정리한 해외 여행 관련 글은 아래와 같습니다.
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