이번 포스팅에서는 아이폰 사용 시 결제나 인증 단계에서 화면이 멈추는 답답한 현상의 주범인, 핸드폰 팝업차단 해제 방법을 사파리, 크롬, 네이버 앱별로 1분 만에 해결할 수 있도록 자세히 정리해보았습니다.
참고로 아래 글은 아래 테스트 날짜와 기기, 앱 버전에서 작동 여부를 직접 확인 완료 하였습니다.
테스트 날짜 : 25년 11월 4일
사용 기기 : iPhone 17 Pro
버전 : iOS 26.0.1
네이버 앱 버전 : 12.16.52
Google Chrome 앱 버전 : 142.0.7444.77
온라인 쇼핑몰에서 결제 버튼을 눌렀는데 아무 반응이 없거나, 콘서트 티켓 예매 마지막 단계에서 다음 창이 열리지 않아 좌절했던 경험, 혹은 정부24나 홈택스(Hometax)에서 본인 인증을 시도하는데 팝업창이 뜨지 않아 화면만 바라보던 답답한 경험. 아이폰 사용자라면 누구나 한 번쯤 겪어봤을 겁니다.
저 역시 아이폰을 처음 사용할 때, 영화 예매 사이트에서 좌석을 선택하고 결제 버튼을 눌렀는데 다음 단계로 넘어가지 않아 사이트 서버가 다운된 줄 알았습니다. 새로고침을 수십 번 하다가 결국 PC를 켰던 기억이 있습니다. 하지만 알고 보니 이는 기기나 사이트 오류가 아니라, 애플의 강력한 보안 정책으로 인해 ‘팝업창’이 자동으로 차단되어 발생한 문제였습니다.
아이폰은 사용자를 악성 광고나 피싱 사이트로부터 보호하기 위해 기본적으로 팝업 창을 차단하도록 설정되어 있습니다. 이 자체는 훌륭한 보안 기능입니다. 하지만 문제는, 대한민국 웹 환경에서는 여전히 다음과 같은 정상적이고 필수적인 기능들이 팝업창을 통해 작동하는 경우가 매우 많다는 점입니다.
- 금융 결제: 카드사 결제창 (KG이니시스, 토스페이먼츠 등)
- 본인 인증: PASS, 카드사, 휴대폰 본인 인증창
- 공공기관: 정부24, 홈택스 등의 증명서 발급 및 확인창
- 예약/예매: 항공권, 호텔, 영화, 공연 티켓의 좌석 선택 및 결제창
- 로그인: ‘네이버로 로그인’, ‘카카오로 로그인’ 등 소셜 로그인 연동창
따라서, 이 핸드폰 팝업 차단 해제 방법을 미리 알아두지 않으면, 정작 중요한 순간에 서비스를 이용하지 못하는 심각한 불편을 겪게 됩니다. 이번 글에서는 아이폰에서 가장 많이 사용하는 3가지 브라우저(사파리, 크롬, 네이버 앱) 각각의 핸드폰 팝업 차단 해제 방법을 상세히 알려드리겠습니다.
앞선 포스팅에서 정리한 아이폰 관련 글은 아래와 같습니다.
iPhone 아이폰 개인 정보 보호 경고 (와이파이) 해결법
iPhone 아이폰 공유앨범 안뜸 및 초대 안됨 오류 해결 5가지 꿀팁 방법
아이폰 네트워크 재설정 방법 (인터넷 안됨, 느릴 때 1분내 해결)
아이폰 와이파이 저데이터모드 끄기 켜기 설정
핸드폰 팝업차단 해제 (1) Safari 팝업차단 해제 방법
아이폰의 기본 브라우저인 사파리의 핸드폰 팝업차단 해제 방법입니다.
1. 아이폰 기본 설정 앱 실행 > 앱 선택
아이폰 기본 설정 앱을 열어준 다음, 스크롤을 내려서 ‘앱’ 항목을 선택합니다.
2. ‘Safari’ 메뉴 찾기
앱 리스트 메뉴가 나타나면, 화면을 아래로 쭉 스크롤하여 [Safari]를 찾아 탭합니다.
3. ‘팝업 차단’ 토글 스위치 비활성화하기 (핵심!)
‘Safari’ 설정 화면을 아래로 스크롤하여 ‘일반’ 섹션을 찾습니다. 여기에 있는 ‘팝업 차단’ 항목이 초록색(활성화)으로 켜져 있는 것을 볼 수 있습니다. 이것이 바로 결제창이나 인증창이 뜨지 않던 주범입니다.
이 토글 스위치를 탭하여 회색(비활성화) 상태로 변경해 주세요. 이것만으로도 대부분의 핸드폰 팝업차단 해제가 완료됩니다.
4. ‘JavaScript’ 활성화 여부 확인하기
만약 팝업 차단을 해제했는데도 특정 사이트가 제대로 작동하지 않는다면, Safari 설정 > 가장 하단의 [고급] > JavaScript 항목이 켜져 있는지 확인해 보세요. 현대 웹사이트의 팝업은 JavaScript를 기반으로 작동하는 경우가 많아, 이 기능이 꺼져 있으면 팝업이 열리지 않을 수 있습니다. (대부분 기본값으로 켜져 있습니다.)
참고로 애플 고객지원 페이지에서 사파리 팝업 설정 방법에 대해 가볍게 안내하고 있습니다.
핸드폰 팝업차단 해제 (2) 네이버 앱 팝업 차단 해제 방법
많은 분들이 네이버 앱을 웹 브라우저처럼 사용합니다. 네이버 앱은 사파리와 별개의 자체 브라우저 설정을 가지고 있습니다.
1. 네이버 앱 로그인 > 좌측 상단 전체 메뉴 선택
네이버 모바일앱에 로그인한 다음, 메인 화면에서 좌측 상단 작대기 세개 전체 메뉴를 눌러 줍니다.
2. 바로가기 > 우측 상단 설정 버튼 선택
바로가기 화면에서 우측 상단 톱니바퀴 모양 설정 버튼을 선택해 줍니다.
3. ‘웹페이지 팝업 차단’ 비활성화하기
‘설정’ 메뉴 중간쯤에 있는 브라우저 기능 안에 있는 ‘팝업 차단’ 항목을 찾습니다. 이 토글 스위치가 초록색(활성화)으로 켜져 있다면, 탭하여 회색(비활성화) 상태로 변경합니다.
핸드폰 팝업차단 해제 (3) 크롬(Chrome) 앱 팝업 차단 해제
크롬 브라우저를 메인으로 사용하는 분들을 위한 핸드폰 팝업 차단 해제 방법입니다.
1. 크롬 앱 실행 및 ‘설정’ 메뉴 진입하기
[Chrome] 앱을 실행합니다. 화면 오른쪽 하단에 있는 점 세 개(…) ‘더보기’ 메뉴를 탭한 후, 나타나는 메뉴 목록에서 [설정]을 선택합니다.
2. ‘콘텐츠 설정’으로 이동하기
‘설정’ 메뉴에서 상단에 보이는 탭 중에서 [콘텐츠 설정]을 탭합니다.
3. ‘팝업 차단’ 비활성화하기
‘콘텐츠 설정’ 화면에서 [팝업 차단] 항목을 탭합니다. ‘팝업 차단’ 기능의 토글 스위치가 파란색(활성화)으로 켜져 있다면, 탭하여 회색(비활성화) 상태로 변경합니다.
[개인 노하우] 팝업 차단 해제, 보안은 괜찮을까?
“핸드폰 팝업차단 해제를 하면 악성 광고나 바이러스에 감염되는 것 아닌가요?”라고 걱정하실 수 있습니다.
결론부터 말하면, ‘필요할 때만 껐다가 다시 켜는 것’이 가장 좋습니다.
저의 경우, 평소에는 사파리와 크롬의 팝업 차단 기능을 항상 ‘켬'(차단 상태)으로 유지하여 불필요한 광고를 막습니다. 그러다가 은행, 관공서, 쇼핑몰 등 내가 신뢰할 수 있는 사이트에서 결제나 인증이 막히는 경우에만, 잠시 설정으로 돌아와 핸드폰 팝업차단 해제를 실행합니다.
해당 작업(결제, 인증 등)이 모두 완료되면, 잊지 않고 다시 설정으로 돌아가 ‘팝업 차단’ 기능을 ‘켬'(활성화) 상태로 되돌려놓습니다. 이 습관 하나만으로도 보안과 편의성을 모두 잡을 수 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1: 핸드폰 팝업차단 해제를 했는데도 결제창이 안 떠요.
A1: 위에서 언급한 사파리의 ‘JavaScript’가 꺼져 있는지 확인해 보세요. 또한, 네트워크 문제일 수 있으니 Wi-Fi에 연결되어 있다면 잠시 끄고 셀룰러 데이터(5G/LTE)로 시도하거나, 반대로 셀룰러 데이터를 끄고 안정적인 Wi-Fi에서 다시 시도해 보세요.
Q2: 사파리, 크롬, 네이버 앱 설정을 다 따로 해줘야 하나요?
A2: 네, 그렇습니다. 아이폰의 핸드폰 팝업차단 해제 설정은 OS 전체에 적용되는 것이 아니라, 각각의 브라우저 앱별로 독립적으로 작동합니다. 내가 주로 사용하는 브라우저의 설정만 변경해주시면 됩니다.
Q3: 팝업 차단을 해제했더니 광고 팝업이 너무 많이 떠서 불편해요.
A3: 이것이 바로 핸드폰 팝업 차단 해제의 단점입니다. 위 ‘개인 노하우’에서 설명했듯이, 모든 작업을 마친 후에는 반드시 ‘팝업 차단’ 기능을 다시 ‘켬'(활성화) 상태로 복구하는 것을 강력히 권장합니다.
Q4: 안드로이드(갤럭시) 폰도 팝업 차단 해제 방법이 같나요?
A4: 설정 메뉴의 위치와 명칭은 다르지만 원리는 동일합니다. 갤럭시의 ‘삼성 인터넷’ 앱이나 ‘크롬’ 앱도 자체 설정 메뉴 안에 ‘팝업 차단’ 옵션을 가지고 있으며, 이를 비활성화하면 됩니다.
Q5: ‘웹사이트 경고’나 ‘추적 방지’ 기능도 꺼야 하나요?
A5: 아니요, 핸드폰 팝업차단 해제와 이 기능들은 별개입니다. ‘사기성 웹 사이트 경고’나 ‘크로스 사이트 추적 방지’ 같은 보안 기능들은 팝업 차단 여부와 관계없이 항상 켜두는 것이 사용자의 개인정보 보호에 훨씬 유리합니다.
요약 정리
- 문제 상황: 아이폰에서 결제, 인증, 예약 시 팝업창이 열리지 않아 다음 단계로 진행이 안 되는 현상.
- 핵심 원인: 아이폰의 각 브라우저(사파리, 크롬 등)에 기본으로 탑재된 ‘팝업 차단’ 기능이 활성화되어 있기 때문.
- 해결 방법 1 (사파리):
- 아이폰 설정 > Safari로 이동 → ‘팝업 차단’ 토글 스위치를 ‘끔'(회색).
- 해결 방법 2 (네이버 앱):
- 네이버 앱 > 메뉴(≡) > 설정(톱니바퀴) → ‘웹페이지 팝업 차단’ 토글을 ‘끔'(회색).
- 해결 방법 3 (크롬 앱):
- 크롬 앱 > 메뉴(…) > 설정 > 콘텐츠 설정 > 팝업 차단 → 토글을 ‘끔'(회색).
- 개인 노하우 (가장 중요):
- 평소에는 ‘팝업 차단’을 켜두어 보안을 유지하다가, 신뢰할 수 있는 사이트(은행, 쇼핑몰)에서 인증/결제가 막힐 때만 잠시 핸드폰 팝업 차단 해제를 실행하세요.
- 작업이 끝나면 반드시 다시 ‘팝업 차단’을 켜는 것이 가장 스마트한 방법입니다.
이 가이드를 통해 더 이상 중요한 결제나 인증 순간에 당황하지 마시고, 핸드폰 팝업차단 해제 설정을 자유자재로 제어하여 쾌적한 모바일 웹 환경을 경험하시기 바랍니다.
앞선 포스팅에서 정리한 아이폰 관련 글은 아래와 같습니다.
iPhone 아이폰 개인 정보 보호 경고 (와이파이) 해결법
iPhone 아이폰 공유앨범 안뜸 및 초대 안됨 오류 해결 5가지 꿀팁 방법
작성자 : Sean Woo
[전공] HCI(인간-컴퓨터 상호작용)·UX(사용자 경험 연구)
[업무] 신기술 기반 사업 전략·기술 기획·디지털 트랜스포메이션 업무
ITmanual.net에서는 실생활, 업무를 진행하면서 느꼈던,
스마트폰(아이폰·갤럭시)·운영체제·각종 앱/프로그램·IT기기 활용 노하우를 실생활 중심 IT 매뉴얼로 정리합니다.