이번 포스팅에서는 인터파크 탈퇴 방법, 인터파크 커머스 계정 삭제 및 인터파크 네이버 카카오 계정 연동 해제 방법에 대해 정리해보았습니다.
인터파크는 대한민국의 전자상거래 분야에서 가장 오랜 역사를 가진 브랜드입니다. 하지만 현재 인터파크는 두 개의 별도 회사로 나뉘어 운영되고 있습니다. ‘인터파크트리플’과 ‘인터파크커머스’라는 이름을 사용하고 있지만, 이 두 회사는 완전히 다른 사업 부문을 담당하고 있습니다.
인터파크트리플은 주로 투어와 티켓(엔터테인먼트) 사업을 운영하고 있으며, 인터파크커머스는 쇼핑과 도서 사업을 담당하고 있습니다. 이 두 회사는 과거에는 하나의 기업이었지만, 기업 분할과 매각 과정을 거치면서 현재는 서로 아무런 관련이 없는 별개의 회사가 되었습니다.
인터파크트리플은 여행 및 공연 부문 사업을 야놀자 소속으로 남겨두고, 23년 3월 인터파크커머스로 쇼핑 및 도서 사업 부문을 물적분할하여 큐텐그룹이 인수했습니다. 큐텐그룹은 인터파크커머스의 지분 전량을 인수하여 경영권과 모바일 앱 소유권을 확보했습니다. 또한, 큐텐그룹은 티몬과 위메프의 지분도 인수하여 ‘티메파크’라는 브랜드를 형성하게 되었습니다.
하지만 큐텐그룹의 이러한 공격적인 확장에도 불구하고 티몬, 위메프, 인터파크의 점유율 합은 8.35%에 불과하며, 이는 11번가에도 뒤처지는 상황입니다. 이들 세 곳 모두 지속적인 적자와 자본 잠식으로 인해 경영 악화가 심화되고 있으며, 이는 국가적인 사건을 일으키기에 이르렀습니다. 2024년 7월, 티몬과 위메프의 지급 불능 사태로 인해 대규모 소비자와 공급자 피해가 발생했으며, 카드 결제와 환불까지 막히면서 피해가 전국적으로 확대되었습니다. 이러한 상황은 공정거래위원회와 금융감독원 등 정부 부처가 대응에 나설 정도로 심각했습니다.
참고로 앞선 포스팅에서 정리한 개인정보 보호를 위한 티메파크 (티몬, 위메프, 인터파크, 큐텐) 회원 탈퇴 및 sns 연동 해제 방법 관련 글은 아래와 같습니다.
1. 티몬 회원 탈퇴 및 sns 정보 연동 삭제 방법
2. 위메프 회원 탈퇴 및 sns 정보 연동 삭제 방법
3. 인터파크 커머스 회원 탈퇴 및 sns 정보 연동 삭제 방법 (현재글)
4. Qoo10 큐텐 회원 탈퇴 및 sns 정보 연동 삭제 방법
이번 포스팅에서는 이러한 인터파크 탈퇴 방법, 문제가 생겼던 인터파크 커머스 부분만 계정 삭제하고 네이버 카카오 연동 해제 방법에 대해서도 함께 정리해보았습니다.
인터파크 탈퇴 주의사항 (인터파크 쇼핑 도서)
인터파크 회원 탈퇴 즉시 시 해당 계정의 개인정보는 모두 삭제됩니다. 그러나 몇 가지 법적 조항에 따라 탈퇴 후에도 보유 기간이 정해진 항목이 존재합니다.
1. 개인정보 파기 원칙:
개인정보는 수집 목적이나 제공받은 목적이 달성되면 파기되어야 합니다. 그러나 관련 법령에 따라 일정 기간 동안 보유해야 할 필요가 있는 경우, 해당 기간이 지난 후에야 완전히 삭제됩니다.
2. 회원가입 정보:
회원가입 정보는 회원 탈퇴 시나 회원에서 제명된 경우, 보유 목적, 기간 및 보유하는 개인정보 항목을 명시하여 동의를 구한 후 보유하게 됩니다.
3. 보유 기간이 정해진 항목:
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 보유
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 보유
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 보유
- 표시, 광고에 관한 기록: 6개월 보유
- 본인확인에 관한 기록: 6개월 보유
- 사이트 접속에 관한 기록: 3개월 보유
- 부정이용 등 재가입 방지를 위한 기록: 30일 보유
4. 정보 열람:
회원 탈퇴 후에도 법적 또는 내부 규정에 따라 보유 중인 거래 정보 등에 대해 열람을 요청할 수 있으며, 인터파크커머스는 이러한 요청에 대해 지체 없이 열람 및 확인할 수 있도록 조치해야 합니다.
참고로 물론 인터파크 탈퇴 전에 필요한 정보는 미리 확인하거나 백업해 두는 것이 좋습니다. 참고로 이러한 사항은 인터파크 쇼핑 고객센터 FAQ 페이지에서 확인이 가능합니다.
인터파크 커머스 카카오 계정 연동 해제
인터파크 탈퇴 전에 카카오 또는 네이버 계정 연동 여부를 확인하고 연동해제 하는 것을 추천합니다. 아래와 같은 방법으로 인터파크 커머스 카카오 계정 연동 여부 (카카오에서 개인 정보 등이 넘어가는지) 를 확인하고 설정할 수 있습니다.
1. 카카오톡 설정 진입
카카오톡 앱을 열고 오른쪽 하단 탭에 있는 “더 보기” 메뉴를 눌러 줍니다. “더 보기” 화면에서 “설정” 아이콘(톱니바퀴 모양)을 눌러 줍니다.
2. 카카오 설정 > 카카오 계정 > “연결된 서비스 관리” 선택
카카오톡 설정 화면에서 가장 상단에 보이는 “카카오계정” 메뉴를 눌러 줍니다.
그 다음 “카카오계정” 화면에서 “계정연결” 항목으로 스크롤을 내려서 “연결된 서비스 관리”를 선택합니다.
3. 연결된 서비스 관리 > 외부 서비스 설정
마지막으로 연결된 서비스 관리 리스트에서 “인터파크커머스” 항목을 찾아 눌러 줍니다. 만약 외부 서비스 항목에 인터파크커머스가 나타나지 않는다면 카카오 계정 연동이 되어 있지 않은 것 입니다.
만일 계정 연결이 되어 있다면 아래와 같은 방법으로 연결 끊기 및 동의 철회가 가능합니다. 닉네임 및 프로필 사진, CI, 카카오톡 채널 추가 상태 및 내역 등 전체 동의 철회가 가능 합니다.
인터파크 커머스 네이버 계정 연동 해제
인터파크 커머스의 카카오 계정 연동과 같은 맥락으로 인터파크 커머스 네이버 계정 연동 또한 아래와 같은 방법으로 연동 해제가 가능합니다. 인터파크 탈퇴 전에 역시 미리 진행해두는 것을 추천합니다.
1. 네이버 모바일 홈페이지 > 로그인 > 전체메뉴(☰) 선택
네이버 홈페이지에서 로그인이 완료되면 왼쪽 상단에 있는 작대기 세 개 전체메뉴(☰) 부분을 선택해 줍니다.
2. 전체 메뉴 > 닉네임 누르기
전체 메뉴 화면이 나타나면 가장 상단에 보이는 자신의 닉네임이 나타난 부분을 선택해 줍니다.
3. 네이버ID > 이력관리 > “전체보기 > ” 누르기
네이버ID 화면이 나타나면 하단으로 스크롤을 내려서 “이력 관리” 부분을 눌러 줍니다.
3. 네이버ID > 이력관리 > 연결된 서비스 누르기
이력관리 화면이 나타나면 스크롤을 내려서 연결된 서비스 관리 목록을 찾은 다음, “인터파크커머스” 항목을 찾아 선택해 줍니다. 만약 해당 항목에 인터파크커머스가 나타나지 않는다면 네이버 계정 연동이 되어 있지 않은 것 입니다.
만약 “인터파크커머스” 항목이 있어 선택했다면 아래와 같은 방법으로 “서비스 동의 철회” 버튼을 선택하면 해당 네이버 계정 정보가 더이상 넘어가지 않게 됩니다.
인터파크 탈퇴 방법 (인터파크 커머스 계정 삭제)
앞서 설명한 네이버, 카카오 계정 연동 해제는 단순 “정보 제공 동의를 철회” 하는 것으로 더이상 정보를 전달하지 못하도록 하는 것이지 해당 서비스 탈퇴는 아니라서 만약 탈퇴를 위해서는 인터파크 앱이나 웹사이트에서 마지막으로 위메프 탈퇴 진행을 해주어야 합니다.
참고로 앞선 설명한 바와 같이 동일한 “인터파크” 앱을 사용하더라도 인터파크는 완전히 두 개의 별도 회사로 운영됩니다: 인터파크 커머스(쇼핑과 도서)와 인터파크 트리플(투어와 티켓).
인터파크 커머스 (쇼핑 도서)만 아래와 같은 방법으로 탈퇴가 가능합니다. 티몬이나 위메프의 회원탈퇴는 비교적 간단하지만, 인터파크 탈퇴는 조금 복잡합니다. 그 이유는 인터파크쇼핑도서(인터파크커머스)와 인터파크 투어티켓(인터파크트리플)이 연동되어 있기 때문입니다.
우선 인터파크 SNS 및 제휴 서비스 연동 해제 진행이 필요하며, 인터파크 커머스(쇼핑, 도서)로 들어가서 인터파크 탈퇴를 진행해야 합니다.
(1) 인터파크 SNS 및 제휴 서비스 연동 해제
1. 인터파크 마이페이지 접속 > 내정보 > 계정 연결 설정
우선 인터파크앱에 로그인하여 마이페이지로 이동합니다. MY인터파크 화면 우측 상단에서 “내정보” 버튼을 눌러 줍니다.
회원정보수정 화면이 나타나면 “계정 연결 설정”을 눌러 줍니다.
계정 연결 설정을 선택한 후 비밀번호를 입력합니다. 로그인할 때 비밀번호가 기억나지 않는다면 비밀번호 찾기 기능을 사용하여 비밀번호를 재설정하고 로그인합니다.
2. 제휴 서비스 연동 해제
우선 “SNS 연결 설정” 탭을 눌러 줍니다. 앞선 세션과 같이 네이버 ,카카오 연동 해제를 했음에도 연결된 상태가 표시된 경우가 있습니다. 해당 연결을 모두 해제시켜 줍니다.
다음으로 “제휴 서비스 연동” 탭을 누르면 인터파크 트리플-커머스 계정 연동 아이디와 연동된 날짜가 표시됩니다. 연동된 계정 정보를 확인한 후 “해제하기” 버튼을 눌러 연동을 해제합니다.
(2) 인터파크 탈퇴 (인터파크 쇼핑 도서)
다음으로 쇼핑/도서 부문 인터파크 탈퇴를 아래와 같은 방법으로 처리할 수 있습니다.
1. 인터파크 쇼핑 또는 도서 이동 > 마이페이지 > “내 정보 관리” 선택
MY인터파크 화면에서 가운데 보이는 마이페이지 중에 “쇼핑” 또는 “도서”를 선택한 다음, 마이페이지에서 “내 정보 관리”를 눌러 줍니다.
2. 인터파크 비밀번호 확인 진행 > 회원정보 수정 > “회원탈퇴” 선택 > 탈퇴 관련 사항 동의
이미 인터파크 커머스에 로그인을 한 상태라도 회원정보수정 상세 페이지에 접근하기 위해 다시 한번 로그인(아이디/비밀번호)을 진행해야 합니다.
이후 회원정보수정 화면이 나타나면 “회원탈퇴” 버튼을 누릅니다.
탈퇴 관련 주의사항에 대해 확인하고, 가장 아래로 스크롤을 내려서 동의 버튼을 누르면 인터파크 탈퇴가 가능합니다.
마지막으로 인터파크 탈퇴 사유를 선택한 다음, 우측 하단 “탈퇴” 버튼을 누르면 인터파크 탈퇴가 완료되었다는 화면을 확인할 수 있습니다.
이번 포스팅에서는 인터파크 탈퇴 방법, 문제가 생겼던 인터파크 커머스 부분만 계정 삭제하고 네이버 카카오 연동 해제 방법에 대해서도 함께 정리해보았습니다.
앞선 포스팅에서 정리한 이커머스 앱 관련 글은 아래와 같습니다.
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