이번 포스팅에서는 에이닷 통화요약 방법 및 상세 통화 녹취록을 확인하는 방법을 정리해보았습니다. 우선 에이닷 통화요약 기능이 무엇인지 살펴보고, 아이폰에서 에이닷 전화를 통한 통화요약 방법과 상세 녹취록 확인 방법을 알아보았습니다.
에이닷(A.)은 SK텔레콤에서 22년 5월에 공개한 AI 에이전트 서비스로, 한국어 GPT 기반의 초거대 언어모델(LLM)과 ChatGPT가 하이브리드로 운영되는 대화형 AI 서비스입니다. 이용자의 질문과 요청에 맞춰 다양한 정보를 제공하고, 여러 기능을 수행할 수 있다는 점이 큰 특징입니다.
이 에이닷의 주요 기능 중 하나가 바로 에이닷 전화입니다. 에이닷 전화는 SK텔레콤 고객을 대상으로 제공되는 특별한 부가서비스로, 통화녹음과 통화요약, 통역콜 등 다양한 기능을 지원합니다. 특히, 에이닷 전화는 모든 통화를 mVoIP(인터넷전화) 형태로 전환해 에이닷 앱을 거치도록 설계되어 있어, 통화 녹음과 통화 데이터 분석을 앱 내부에서 손쉽게 진행할 수 있습니다.
기존 아이폰(iOS)은 통화녹음을 정책적으로 제한해 왔지만, 에이닷에서는 mVoIP 방식을 활용함으로써 아이폰에서도 별도 장치 없이 통화녹음을 할 수 있게 만들었습니다. (24년 iOS18.1 업데이트 이후 아이폰에서도 통화녹음 가능 – 녹음 시작 멘트가 나옴) 이 서비스는 2023년 10월 말부터 iOS용 에이닷 앱으로도 정식 배포되어, 많은 아이폰 사용자들이 에이닷 전화 기능을 손쉽게 이용하고 있습니다.
이처럼 녹음된 통화 데이터를 분석해 ‘에이닷 통화요약 기능’을 제공하는 것 역시 에이닷의 핵심 기능입니다. 중요한 통화 내용을 쉽게 되짚어볼 수 있어, 업무나 개인적인 용도로 매우 유용합니다. 예를 들어, 회의 내용이나 상담 기록을 짧은 요약본으로 확인할 수 있으니, 재청취나 별도의 메모 과정을 줄일 수 있는 장점이 있습니다.
이번 글에서는 이러한 에이닷 통화요약 기능이 무엇인지와, 한 달에 몇 회나 이용할 수 있는지, 그리고 실제로 에이닷 앱에서 통화요약을 확인하는 방법을 구체적으로 살펴보았습니다.
에이닷 통화요약 기능이란? (사용 가능 횟수)
에이닷 통화요약은 통화 중 녹음된 음성 데이터를 에이닷의 AI가 자동으로 분석·정리해 주는 서비스입니다. 간단히 말해, 통화 전체 내용을 사람이 직접 듣고 메모를 일일이 작성하지 않아도, 요약본과 세부 텍스트를 간편하게 확인할 수 있는 것 입니다.
에이닷 통화요약 사용 가능 횟수
- 기본 제공 횟수: 현재(’25년 4월 기준) 에이닷 통화요약 기능은 월 30회 사용 가능하다고 안내되어 있습니다.
- 실제 확장 가능 횟수: 그러나 사실상 최대 350회/월까지도 쓸 수 있다는 점이 알려져 있습니다. 왜냐하면,
- 에이닷 앱을 방문할 때마다 120회,
- 사용 횟수를 모두 소진했을 경우 100회가 추가,
- 에이닷 웹버전을 방문할 때 다시 100회가 추가,
…와 같은 방식으로 사용 가능 횟수가 자동으로 보충되어, 총 350회 정도를 쓸 수 있게 되기 때문입니다.
즉, 단순히 30회로 끝나는 것이 아니라, 월 기준 꽤 많은 통화를 요약해볼 수 있는 셈입니다. 물론 이런 제한은 정책 변동에 따라 바뀔 수 있으니, 최신 정보는 에이닷 공지사항이나 FAQ 등을 통해 확인하시는 것을 권장합니다.
에이닷 통화 요약 방법
그렇다면 실제 아이폰(iOS)에서, 혹은 안드로이드폰에서, 에이닷 통화요약을 어떻게 볼 수 있을지 정리해보았습니다. 아래에서는 주로 아이폰을 예시로 들었지만, 안드로이드OS에서도 흐름은 비슷합니다.
1. 에이닷 메인화면에서 ‘전화’ 탭 선택
에이닷 앱을 실행시키면 메인화면 하단에 ‘전화’, ‘에이전트’, ‘음성모드’ 등 여러 탭이 있는데, 그중 ‘전화’를 선택합니다. ‘전화’ 탭을 누르면, 최근 통화 목록이나 연락처 등이 보이는 에이닷 전화 화면으로 이동합니다.
2. ‘전체기록’에서 통화요약을 볼 연락처 선택
에이닷 전화 화면에는 발신·수신·부재중 등 다양한 통화 기록이 표시됩니다. 여기서 통화요약을 확인하고 싶은 특정 연락처나 통화 기록을 고릅니다. 해당 연락처 혹은 통화 기록을 누르면, 하단에 “통화 요약 / 연락처 / 메시지 / 전화” 등의 아이콘이 나타납니다.
하단 메뉴 중 ‘통화 요약’을 선택하면, 해당 연락처와의 통화 내역에 대한 요약정보 화면으로 넘어갑니다.
3. 통화 요약 한 줄 리스트 확인 및 선택 > 시간대별 상세 요약
‘통화 요약’을 선택하면, 일자별 또는 통화 건별로 한 줄짜리 간단 요약들이 리스트 형태로 표시됩니다. 예: “오늘 오후 2시 통화 – 간단 메모 형태” 식으로. 이 한 줄 요약을 다시 선택하면, 더 구체적인 시간대별 대화 내용 요약이 펼쳐집니다.
예를 들어, “14:05 ~ 14:07: 인사 및 업무 관련 서두, 14:07 ~ 14:12: 계약 조건 논의” 식으로 구간별 대화 요점이 정리되어 있을 수 있습니다.
4. 상세 요약 화면 > ‘녹음 텍스트 보기’ 선택
시간대별 상세 요약이 보이는 화면 상단에는 ‘녹음 텍스트 보기’ 버튼과 ‘녹음 재생’ 버튼이 존재할 것입니다. 여기서 ‘녹음 텍스트 보기’ 버튼을 누르면, 해당 통화 전체를 문자로 변환해 놓은 대화 내용이 텍스트 형태로 펼쳐집니다. 즉, 요약본보다 더욱 세부적인 모든 발화 내용을 확인할 수 있습니다.
추가로 ‘녹음 재생’을 누르면 통화녹음 파일 자체를 오디오로 들어볼 수 있습니다.
에이닷 통화요약은 통화녹음을 통해 얻은 음성 데이터를 에이닷 AI가 자동으로 분석·요약해 주는 기능으로, 긴 통화 내용을 빠르게 정리하고 필요한 부분을 효율적으로 확인하는 데 큰 도움을 줍니다.
- 에이닷 통화요약 사용 가능 횟수:
- 기본 제공: 월 30회 (안내 기준)
- 실제 확장 가능: 최대 350회/월 (앱·웹 버전 방문 시 추가 횟수 제공)
- 통화 요약 확인 방법:
- 에이닷 앱 실행 → 하단 ‘전화’ 탭
- 전체기록에서 원하는 통화(연락처) 선택
- 하단 메뉴에서 ‘통화 요약’ 아이콘
- 한 줄 요약 → 시간대별 상세 요약 → ‘녹음 텍스트 보기’로 전체 대화 확인
앞선 포스팅에서 정리한 SKT 서비스 관련 글은 아래와 같습니다.
SKT 자동납부 변경, Tworld 모바일앱으로 3분 끝내기 (카드변경, 자동이체 설정)
[SKT 가입자 필수] T스팸필터링 설정 및 스팸문자 차단 방법 1분 마스터