이번 포스팅에서는 엑스(X, 구 트위터) 사용자들이 가장 혼란스러워하는 페널티 중 하나인 ‘트위터 서치밴’과 ‘서치제안밴’, 즉 섀도우밴(Shadowban)이 무엇인지 알아보고, 내 계정이 이에 해당하는지 로그인 없이 확인하는 방법과 해결책에 대해 자세히 정리해보았습니다.
참고로 아래 테스트 날짜와 동작 환경에서 작동 여부를 직접 확인 완료 하였습니다.
테스트 날짜 : 25년 10월 5일
윈도우 버전 : Windows 11 Home / 24H2
OS 빌드 : 26100.5074
웹브라우저 버전 : 크롬 /141.0.7390.55
엑스(X, 구 트위터)를 사용하면서 열심히 트윗을 작성하고 답글을 달았는데도 ‘좋아요’나 ‘리트윗’ 같은 반응이 현저히 줄어들거나, 친구가 내 계정이나 트윗이 검색되지 않는다고 말하는 답답한 상황을 겪어본 적 있으신가요? 만약 그렇다면, 악명 높은 ‘트위터 서치밴(Twitter Search Ban)’ 상태일 가능성이 높습니다.
‘서치밴’은 플랫폼 운영자가 특정 사용자에게 공식적인 계정 정지나 비활성화 통보 없이, 해당 사용자의 활동(게시물, 답글, 프로필 등)이 다른 사람들에게 보이지 않도록 노출을 은밀하게 제한하는 ‘섀도우밴(Shadowban)’의 가장 대표적인 유형입니다.
사용자는 자신의 계정이 정상적으로 작동한다고 믿고 계속 활동하지만, 다른 사용자들에게는 그 내용이 보이지 않아 마치 ‘유령 계정’처럼 되어버리는 것입니다. 이 답답한 서치밴 현상 때문에 많은 사용자들이 활동에 큰 제약을 느끼고 있습니다.
엑스(X)는 스팸, 가짜 뉴스, 어뷰징(악의적인 반복 행위), 공격적인 콘텐츠 등을 자동으로 필터링하여 플랫폼 내 대화의 질을 건전하게 유지하고자 정교한 알고리즘을 사용합니다.
‘엑스 섀도우밴’은 바로 이 알고리즘이 특정 계정을 문제 소지가 있다고 판단했을 때 가하는 일종의 ‘보이지 않는 페널티’입니다. 하지만 문제는 이 알고리즘이 완벽하지 않아, 평범하고 정상적인 활동을 하는 일반 사용자까지 실수로 트위터 서치밴 대상으로 분류하는 경우가 빈번하다는 점입니다.
이번 글에서는 이러한 섀도우밴의 종류인 ‘트위터 서치밴’과 ‘서치제안밴’의 정확한 뜻을 알아보고, 내 계정이 현재 섀도우밴 상태인지 정확히 확인하는 최신 방법, 그리고 이 답답한 상태를 해결하는 구체적인 방법에 대해 상세히 안내하겠습니다.
앞선 포스팅에서 정리한 엑스 (X, 구 트위터) 관련 글은 아래와 같습니다.
X 엑스 사진 접근 허용 권한 설정 방법 및 사진 액세스 오류 해결 방법
Twitter 트위터 로그아웃 3초내 끝내기 (+트위터 계정 삭제 방법)
트위터 디엠 열기 및 수신 설정, 차단 방법 (트위터 쪽지, DM 기능 설정 방법)
엑스 섀도우밴의 종류: 당신의 계정은 어떤 상태인가요?
엑스(X)의 섀도우밴은 노출이 제한되는 방식에 따라 크게 세 가지 유형으로 나뉩니다.
- 서치밴 (Search Ban): 가장 강력하고 치명적인 섀도우밴입니다. 내가 작성한 모든 트윗(또는 최근 트윗)이 해시태그를 포함하더라도 검색 결과에 전혀 나타나지 않습니다. 이 트위터 서치밴 상태에서는 내 팔로워가 아닌 이상, 다른 사용자가 내 트윗을 발견할 방법이 거의 없어지므로 계정의 영향력이 급격히 감소합니다.
- 서치제안밴 (Search Suggestion Ban): 사용자가 검색창에 내 아이디나 이름을 입력할 때, 자동으로 완성되거나 추천 목록에 내 프로필이 나타나지 않습니다. 다른 사람이 내 계정을 찾아 팔로우하기가 매우 어려워지는 페널티입니다.
- 답글 밴 / 스레드 밴 (Reply Deboosting / Thread Ban): 내가 다른 사람의 트윗에 작성한 답글(멘션)이 숨김 처리됩니다. 내게는 정상적으로 보이지만, 다른 사람들에게는 ‘불쾌할 수 있는 내용의 답글’로 분류되거나 ‘더 많은 답글 보기’를 눌러야만 보이게 되어 사실상 노출되지 않습니다.
엑스 섀도우밴, ‘트위터 서치밴’ 상태인지 확인 방법
내 계정이 트위터 서치밴 상태인지 확인하는 방법은 간단한 수동 확인법과 엑스 섀도우밴 확인 전문 웹사이트를 이용하는 방법이 있습니다.
방법 1: 섀도우밴 확인 웹사이트 이용하기
1. 섀도우밴 체커(Checker) 사이트 접속 > 사용자 이름(Username) 입력 및 확인
웹 브라우저에서 섀도우밴을 검사해주는 웹사이트에 접속합니다. 여기 링크를 통해 트위터 섀도우밴 확인 가능 홈페이지에 접속합니다.
그 다음 아래 이미지와 같이 “@” 부분에 본인의 트위터 username을 입력해줍니다.
사이트의 ‘Username’ 입력창에 자신의 엑스(X) 사용자 이름(ID, @ 기호는 제외)을 정확하게 입력합니다. 그 후 바로 옆의 [Check] 버튼을 누릅니다.
2. 검사 결과 확인하기
잠시 후, 계정 존재 여부(Existence), 서치제안밴(Search suggestion ban), 트위터 서치밴(Search ban) 등 각 항목별로 검사 결과가 상세하게 나타납니다. 모든 항목이 녹색으로 표시된다면 정상 상태입니다.
만약 ‘Search ban’ 항목이 붉은색으로 표시된다면, 내 계정이 현재 트위터 서치밴 상태임을 의미합니다.
방법 2: 수동으로 ‘트위터 서치밴’ 확인하기
외부 사이트를 이용하고 싶지 않다면, 아래와 같이 직접 확인하여 트위터 서치밴 여부를 가늠해볼 수 있습니다.
엑스(X) 접속 및 로그인하기(가능하면 타인 계정) > ‘from:’ 명령어로 내 트윗 검색하기
사용하고 있는 웹 브라우저(크롬, 사파리, 엣지 등)에서 엑스 로그인을 합니다. (가능하다면 타인의 계정으로 로그인하는 것이 더욱 정확 합니다.)
엑스(X)의 검색창에 from:@내아이디 형식으로 정확하게 입력하고 검색을 실행합니다. 예를 들어, 내 아이디가 gildong_x 라면 from:@gildong_x 라고 입력합니다.
2. 검색 결과로 ‘서치밴’ 여부 판단하기
검색 결과 페이지에 “게시물이 없음”이라는 문구가 나타나거나 내 트윗이 단 하나도 보이지 않는다면, 외부 사용자에게 내 트윗이 노출되지 않는 ‘서치밴’ 상태일 가능성이 매우 높습니다.
‘트위터 서치밴’ 푸는 법: 단계별 해결 가이드
트위터 서치밴은 공식적인 제재가 아니기에 명확한 해결 절차가 없지만, 커뮤니티를 통해 알려진 가장 효과적인 해결 방법은 다음과 같습니다.
1단계: 가장 중요한 첫 단계 – 활동 중단하기 (Cool-Down)
트위터 서치밴이 의심되면, 가장 먼저 최소 48시간에서 72시간(2~3일) 동안 해당 계정으로 아무런 활동도 하지 않는 것이 중요합니다.
- 금지 활동: 트윗 작성, 리트윗, 답글, ‘좋아요’ 누르기, 팔로우/언팔로우 등 모든 활동
- 이유: 트위터 서치밴은 자동화된 알고리즘에 의해 부과되는 경우가 많습니다. 일정 기간 활동을 멈추면, 알고리즘이 해당 계정을 ‘스팸/봇이 아닌 휴면 계정’으로 재평가하여 페널티를 해제할 가능성이 높아집니다. 이것이 트위터 서치밴을 푸는 가장 기본적인 단계입니다.
2단계: 계정 상태 점검 및 정리하기
활동 중단 기간 동안 또는 그 이후에 아래의 항목들을 점검하고 수정하여 계정의 ‘신뢰도’를 높여야 합니다.
- 프로필 완성: 프로필 사진, 헤더 이미지, 자기소개(bio) 등이 비어있다면 모두 채워 넣어 정상적인 사용자로 보이게 합니다.
- 이메일 인증 및 전화번호 등록: 계정에 등록된 이메일 주소를 인증하고, 가능하다면 전화번호까지 등록하여 계정의 신뢰도를 높입니다.
- 문제 소지 트윗 삭제: 최근에 작성한 트윗 중 과도한 링크나 해시태그를 포함했거나, 여러 트윗에 반복적으로 복사/붙여넣기 한 내용, 민감하거나 공격적인 단어가 포함된 트윗이 있다면 삭제합니다.
3단계: 고객센터에 이의 제기하기 (최후의 수단)
위의 방법으로도 며칠이 지나도 트위터 서치밴이 풀리지 않는다면, 엑스(X) 고객센터에 직접 문의를 제기해 볼 수 있습니다.
엑스 고객센터(https://help.x.com/ko)에 접속하여 계정 문제와 관련된 도움말 항목을 통해 ‘이의 제기’ 양식을 찾습니다. 적당한 양식에 “내 계정의 노출이 부당하게 제한된 것 같습니다(섀도우밴). 플랫폼 운영원칙을 위반하지 않았다고 생각하니, 계정 상태를 검토해 주시기 바랍니다.”와 같이 정중하게 문제를 설명하고 제출합니다.
엑스 섀도우밴 (트위터 서치밴) 관련 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1: ‘서치밴’은 보통 얼마나 오래 지속되나요?
A1: 공식적인 기간은 정해져 있지 않습니다. 가벼운 경우 48~72시간의 활동 중단만으로도 풀리지만, 위반 행위의 정도나 알고리즘 판단에 따라 일주일 이상 지속될 수도 있습니다. 중요한 것은 트위터 서치밴이 감지되면 즉시 활동을 멈추는 것입니다.
Q2: 엑스 섀도우밴과 계정 정지는 어떻게 다른가요?
A2: 계정 정지(Suspension)는 공식적인 제재로, 계정 접속 자체가 차단되고 정지 사실을 명확하게 통보받습니다. 반면, 트위터 서치밴과 같은 섀도우밴은 사용자에게 아무런 통보 없이 비밀리에 게시물 노출만 제한하는 ‘보이지 않는’ 제재라는 점에서 큰 차이가 있습니다.
Q3: 엑스(X)에서는 ‘섀도우밴’의 존재를 공식적으로 인정하나요?
A3: 엑스(구 트위터)는 ‘섀도우밴’이라는 용어를 사용하는 것을 부인합니다. 대신 ‘가시성 필터링(visibility filtering)’이나 ‘순위 지정 신호’와 같은 표현을 사용하여, 건전한 대화 환경 조성을 위해 특정 계정이나 트윗의 노출 순위를 낮추거나 제한할 수 있다는 점은 인정하고 있습니다. 사실상 이것이 트위터 서치밴의 공식적인 설명입니다.
Q4: 팔로워가 적은 신규 계정은 ‘트위터 서치밴’에 더 잘 걸리나요?
A4: 네, 그럴 가능성이 높습니다. 프로필이 불완전하거나, 생성된 지 얼마 안 되었거나, 팔로워가 매우 적은 계정은 스팸/봇 계정의 초기 특징과 유사하여 알고리즘의 더 엄격한 감시를 받을 수 있습니다.
Q5: X 프리미엄(구 트위터 블루) 구독자도 ‘트위터 서치밴’에 걸리나요?
A5: 네, 걸릴 수 있습니다. X 프리미엄 구독은 일부 기능상의 이점을 제공하지만, 스팸 및 어뷰징 정책은 모든 사용자에게 동일하게 적용됩니다. 구독 여부와 상관없이 플랫폼 규칙을 위반하는 것으로 의심되는 활동을 하면 트위터 서치밴 대상이 될 수 있습니다.
Q6: 섀도우밴 확인 사이트는 안전한가요?
A6: 사용자 이름만 입력하여 검사하는 사이트는 일반적으로 안전합니다. 계정의 공개적인 데이터만을 분석하기 때문입니다. 하지만 만약 어떤 사이트가 엑스(X) 계정의 ‘로그인’이나 ‘앱 권한 부여’를 요구한다면, 개인정보 유출의 위험이 있으므로 절대 사용해서는 안 됩니다.
요약 정리
- 섀도우밴이란?: 사용자에게 알리지 않고, 게시물(트위터 서치밴)이나 계정 프로필(서치제안밴)의 노출을 알고리즘으로 제한하는 엑스(X)의 보이지 않는 제재.
- 확인 방법: 로그인 없이 타인 계정으로 로그인하여 from:@username으로 검색하거나, 섀도우밴 체커(Checker) 웹사이트를 이용하는 것이 가장 확실하고 간편함.
- 주요 원인: 스팸으로 오인될 수 있는 행위 (과도하고 반복적인 트윗/답글/팔로우), 불완전한 프로필, 민감한 콘텐츠 게시 등.
- 해결 방법:
- 가장 중요: 48~72시간 동안 트윗, 좋아요 등 모든 활동을 완전히 중단합니다. 이것이 트위터 서치밴 해결의 첫걸음입니다.
- 프로필(사진, 소개글)을 완성하고 문제의 소지가 있는 트윗을 삭제합니다.
- 문제가 장기간 지속될 경우, X 고객센터를 통해 정중하게 이의를 제기합니다.
앞선 포스팅에서 정리한 트위터 관련 사용법 및 노하우 관련 글은 아래와 같습니다.
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작성자 : Sean Woo
[전공] HCI(인간-컴퓨터 상호작용)·UX(사용자 경험 연구)
[업무] 신기술 기반 사업 전략·기술 기획·디지털 트랜스포메이션 업무
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계정을 새로팠는데 써치제안이 걸렸다고 뜹니다ㅠㅠ 풀어주세요
제가 풀어드릴 수는 없고 트위터에 문의하셔야 합니다^^;; 트위터에서 사용기기나 ip정보, 사용 브라우저 정보 등을 수집하고 있어서 무턱대고 계정을 만들어도 환경이 바뀌지 않는다면 아마 동일한 현상이 계속 일어날 것 같습니다.