이번 포스팅에서는 인스타 계정 삭제 복구 방법, 인스타그램에서 계정 삭제 후 복구 정책/기준에 대해 정리해보고, 삭제 후 30일이내 인스타 계정 삭제 복구 방법과 더불어 해킹 등으로 인스타 계정이 삭제되었을 때 복구 방법에 대해 정리해보았습니다.
인스타그램은 메타에서 운영하는 이미지 중심의 소셜 네트워크 서비스로, 세계 최대 규모의 SNS로 자리 잡았습니다. 인스타그램은 온라인 상에서도 영향력이 높은 운동선수, 연예인 등의 인플루언서들이 주로 사용하는 주요 계정이 되기도 합니다.
유명한 유튜버들 또한 인스타그램을 활용하여 주요 내용을 짧게 편집해 올리거나 유튜브 채널을 홍보하는 목적으로 자주 사용합니다. 또한, 공식 뉴스채널들도 인스타그램 계정을 운영하며, 일반 사용자들이 올리는 특정 사건 영상들은 인스타그램 릴스에서 가장 빠르게 확산되는 경우가 많습니다.
게다가 인스타그램은 다양한 기능을 제공하여 사용자들이 여러 방식으로 소통하고 콘텐츠를 공유할 수 있게 합니다. 스토리, 게시물, 라이브, 메모, 릴스, 다이렉트 메시지 등 다양한 기능이 있어 사용자들은 자신만의 방식으로 인스타그램을 즐길 수 있습니다.
하지만 이러한 매력적인 기능들과 인플루언서들의 강력한 영향력 덕분에, 많은 사용자들이 인스타그램에 깊이 빠져들고 중독되거나 집착하게 되는 부작용을 겪기도 합니다. 이러한 상황에서, 많은 사용자들이 인스타그램을 삭제하거나 계정을 해지하기로 결심하는 경우가 있습니다. 예를 들어, 계정에 과도하게 시간을 소비하거나, 사생활 침해 문제 또는 단순히 디지털 디톡스를 원할 때 인스타그램 계정을 삭제하고자 하는 경우가 있습니다.
이번 포스팅에서는 우선 인스타 계정 삭제 및 복구 정책에 대해 정리해보았습니다. 먼저 본인이 직접 30일 이내에 삭제한 인스타 계정 삭제 복구 방법에 대해 정리한 다음, 해킹 등으로 인스타 계정이 삭제되었을 때 복구 방법에 대해 알아보았습니다.
인스타 계정 삭제 및 복구 정책
인스타그램 계정 삭제 후 복구 관련 정책에 대해 아래와 같이 정리해두었습니다. 인스타 계정 삭제 요청 후 30일 이내는 계정이 삭제되지 않고, 90일 정도 삭제 프로세스가 소요될 수 있다는 부분이 핵심 입니다.
계정 삭제 요청 후 30일 이내
계정 삭제 요청 후 30일 동안은 계정과 모든 정보가 일시적으로 보류 상태에 있습니다. 이 기간 동안에는 계정을 다시 활성화할 수 있지만, 30일이 지나면 계정과 모든 정보가 영구적으로 삭제될 수 있으며 복구할 수 없습니다. 이 30일 동안 인스타그램의 이용 약관 및 개인정보처리방침이 적용되며, 다른 사용자가 삭제된 계정의 콘텐츠에 접근할 수 없습니다.
삭제 프로세스의 소요 시간 최대 90일
계정 삭제 요청 후, 삭제 프로세스가 완료되기까지 최대 90일이 소요될 수 있습니다. 이는 모든 콘텐츠가 인스타그램 시스템에서 완전히 제거되는 데 필요한 시간입니다. 삭제된 콘텐츠의 사본은 소프트웨어 오류 또는 기타 데이터 손실 이벤트 발생 시 복구를 위해 백업 스토리지에 90일 이상 남아 있을 수 있다고 합니다.
동일한 사용자 이름으로 다시 가입
계정이 삭제된 후, 기존의 사용자 이름을 다른 사람이 사용하지 않았다면 동일한 사용자 이름으로 다시 가입할 수 있습니다. 하지만, 계정이 인스타그램의 커뮤니티 가이드라인을 위반하여 삭제된 경우에는 동일한 사용자 이름으로 다시 가입할 수 없습니다.
법적 문제 및 약관 위반
인스타그램은 법적 문제 해결, 약관 위반 조사, 피해 방지 노력 등을 위해 사용자 정보를 보관할 수 있다고 합니다. 이러한 정보 보관은 인스타그램의 개인정보처리방침에 명시되어 있다고 합니다.
이러한 인스타그램 계정 삭제 후 복구 정책/기준에 대해서는 고객센터 페이지에서 가볍게 안내하고 있습니다.
(30일 이내) 인스타 계정 삭제 복구 방법
앞서 언급한 바와 같이 계정 삭제 후 30일 이내라면 아래와 같은 방법으로 인스타 계정 삭제 복구가 가능합니다. 참고로 약관 위반 등으로 인스타그램에서 임의로 삭제된 것이 아니라 본인이 직접 삭제한 경우에 한합니다. 이 경우, 계정을 삭제할 때 아래와 같은 팝업창에서 인스타 계정 삭제 복구가 가능한 최종 날짜가 명시된 것을 확인할 수 있습니다.
마찬가지로 인스타 계정 삭제 최종 컨펌 시, 하단에 팝업으로 xxxx년 x월 x일 프로필 삭제가 예약되었다는 화면이 나타나고 해당 계정 삭제가 진행 됩니다. 즉, 해당 날짜까지는 인스타 계정 삭제 복구가 가능하다는 것 입니다.
이렇게 삭제한 인스타 계정 삭제 복구 방법은 아래와 같이 무척 간단 합니다.
삭제한 계정(사용자 이름 등)으로 로그인 > "계정 유지" 선택
인스타그램 로그인 화면에서 삭제한 계정으로 로그인을 해주면 됩니다. 사용자 이름 및 비밀번호를 올바르게 입력한 다음 로그인을 하면,
아래와 같이 이 계정을 계속 사용하겠냐는 화면이 나타나는데요, 여기서 “계정 유지”를 선택해주면 됩니다.
(해킹 또는 비밀번호 분식) 인스타 계정 삭제 복구 방법
만약 계정이 해킹되었거나 로그인이 되지 않는 상황이 발생했다면, Instagram 지원팀에 도움을 요청할 수 있습니다. 이러한 경우에는 인스타그램에 직접 계정 해킹을 신고하여 복구 절차를 진행해야 합니다.
계정 복구 요청하기
인스타그램 지원팀에 요청 페이지에서 계정 복구를 요청할 수 있습니다. 계정 복구 페이지에서 ‘로그인 문제’에 대한 유형을 선택하고 안내에 따라 진행합니다.
참고로 본인 확인을 위해 계정 정보 제공를 제공해야 하는데, 해당 계정에 내 사진이 있느냐 없느냐에 따라 본인 인증을 진행 합니다.
- 내 사진이 없는 계정: 인스타그램은 본인 확인을 위해 계정 생성 시 사용한 이메일 주소나 휴대폰 번호를 제공하도록 요청할 수 있습니다. 또한, 계정 생성 시 사용한 기기 유형을 물어볼 수 있습니다.
- 내 사진이 있는 계정: 인스타그램은 사용자가 고개를 여러 방향으로 돌리는 동영상 셀카를 찍도록 요청할 수 있습니다. 이는 사용자가 실제 사람이고 계정의 정당한 소유자인지를 확인하기 위한 절차입니다.
계정 복구 단계
보통 통상적인 계정 복구 절차는 아래와 같습니다. 참고로 계정 복구에는 상당한 시간이 걸릴 수 다고 합니다.
- 본인 확인 절차
사용자가 제공한 정보를 바탕으로 인스타그램은 본인 확인 절차를 수행합니다. 이 과정에서는 사용자가 계정의 실제 소유자인지를 확인하기 위해 다양한 방법을 사용합니다. - 복구 이메일 또는 문자 수신
본인 확인이 완료되면, 인스타그램은 계정 복구를 위한 링크나 코드를 포함한 이메일 또는 문자를 보내줍니다. 이 링크나 코드를 사용하여 계정 비밀번호를 재설정하고 다시 로그인할 수 있습니다. - 비밀번호 재설정
계정 복구 링크나 코드를 받은 후, 새로운 비밀번호를 설정합니다. 새로운 비밀번호는 이전 비밀번호와 다르게 설정하여 보안성을 높여야 합니다.
이번 포스팅에서는 우선 인스타 계정 삭제 및 복구 정책에 대해 정리해보았습니다. 우선 본인이 30일 이내에 삭제한 인스타 계정 삭제 복구 방법에 대해 정리한 다음, 해킹 등으로 인스타 계정이 삭제되었을 때 복구 방법에 대해 알아보았습니다.
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