이번 포스팅에서는 윈도우 쉬프트 S 안될 때 해결 방법 – Windows 운영체제의 가장 편리하고 강력한 화면 캡처 단축키인 Windows키 + Shift + S가 갑자기 작동하지 않는 현상의 다양한 원인과 해결 방법 5가지에 대해 살펴보았습니다.
업무 지시, 오류 메시지 공유, 온라인 강의 필기, 웹 서핑 중 정보 저장 등 컴퓨터 사용 환경에서 화면 캡처는 단순한 부가 기능이 아닌, 필수적인 소통 및 기록 도구로 자리 잡았습니다.
과거에는 Print Screen 키로 전체 화면을 복사한 뒤 그림판과 같은 별도의 편집 프로그램에 붙여넣고 다시 필요한 부분만 잘라내는 번거로운 과정을 거쳐야 했습니다. 하지만 윈도우 10부터 기본 탑재된 ‘캡처 및 스케치(현재는 ‘캡처 도구’로 통합)’ 기능과 그 단축키인 Win + Shift + S는 이러한 과정을 혁신적으로 단축시켰습니다.
참고로 앞선 포스팅에서 윈도우 화면 캡처 방법에 대해 정리한 바 있습니다.
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이 단축키를 누르는 즉시 화면이 어두워지며, 사용자가 원하는 영역(사각형, 자유형, 특정 창, 전체 화면)만 선택하여 바로 클립보드에 복사할 수 있어 작업의 효율을 높여 줍니다. 그러나 이처럼 유용하고 자주 사용하는 단축키가 어느 날 갑자기 아무런 반응을 보이지 않는다면, 사용자는 상당한 불편과 답답함을 느끼게 됩니다. 이는 대부분 윈도우 설정, 관련 앱의 오류, 혹은 다른 프로그램과의 충돌 때문에 발생하는 소프트웨어적인 문제입니다.
이번 포스팅에서는 윈도우 쉬프트 S가 안되는 가장 간단한 사전 점검부터 시작하여, 윈도우 설정 확인, 앱 복구, 충돌 프로그램 점검, 그리고 시스템 파일 검사에 이르기까지, ‘Win + Shift + S 안됨’ 현상을 해결할 수 있는 방법에 대해 구체적으로 살펴보았습니다.
윈도우 쉬프트 S 안됨 사전 점검
본격적인 설정 변경에 앞서, 문제가 정말로 발생했는지 혹은 일시적인 오류인지 확인하는 점검 방법은 아래와 같습니다.
1. 클립보드에 이미지가 복사되었는지 확인
Win + Shift + S를 눌렀을 때 화면이 어두워지는 등의 시각적 변화는 없었지만, 실제로는 캡처 기능이 작동했을 수 있습니다.
- 확인 방법: Win + Shift + S를 누른 후, 그림판, 카카오톡 채팅창, 파워포인트 등 이미지를 붙여넣을 수 있는 아무 곳에나 Ctrl + V를 눌러봅니다. 만약 캡처된 이미지가 나타난다면, 이는 기능 자체의 문제가 아니라 캡처 후 나타나는 ‘알림’ 기능에 오류가 생긴 것입니다. (이 경우 아래의 ‘해결 방법 (1)’을 참조)
2. 컴퓨터 재부팅
일시적인 소프트웨어 충돌이나 메모리 문제로 인해 단축키가 작동하지 않을 수 있습니다. 컴퓨터를 완전히 재부팅하는 것만으로도 많은 일시적 오류들이 해결되므로, 가장 먼저 시도해 볼 가치가 있는 기본적인 조치입니다.
윈도우 쉬프트 S 안됨 해결 방법 (1) 캡처도구 알림 설정
위의 빠른 점검으로 해결되지 않았다면, 아래의 방법들을 순서대로 진행하여 문제의 원인을 찾아 해결합니다.
Win + Shift + S로 화면을 캡처하면, 화면 우측 하단에 “클립보드에 저장됨”이라는 알림이 뜨고, 이를 클릭하여 편집하거나 저장할 수 있습니다. 만약 이 알림이 비활성화되어 있다면, 기능이 작동해도 사용자가 인지하지 못할 수 있습니다.
우선 아래와 같이 [설정 > 시스템 > 알림]으로 이동합니다.
‘앱 및 기타 보낸 사람이 전송한 알림’ 목록에서 ‘캡처 도구’를 찾아 해당 앱의 알림 토글 스위치가 ‘켬’ 상태인지 확인합니다. 만약 꺼져 있다면, 스위치를 눌러 활성화합니다.
윈도우 쉬프트 S 안됨 해결 방법 (2) 클립보드 설정 확인
화면 캡처 기능은 클립보드 시스템과 밀접하게 연관되어 있습니다. 윈도우 쉬프트 S 기능이 작동하지 않는다면 클립보드 관련 설정, 특히 ‘클립보드 검색 기록’ 기능이 비활성화되어 있을 때 드물게 충돌이 발생할 수 있습니다.
[설정 > 시스템 > 클립보드] 순서대로 이동합니다.
‘클립보드 검색 기록’의 토글 스위치를 ‘켬’으로 설정합니다. 이 기능은 Win + V 단축키로 여러 복사 기록을 볼 수 있게 해주는 유용한 기능이므로 켜두는 것을 권장합니다.
윈도우 쉬프트 S 안됨 해결 방법 (3) 캡처도구 앱 복구/초기화
Win + Shift + S 단축키는 ‘캡처 도구’라는 윈도우 기본 앱을 실행하는 명령입니다. 윈도우 쉬프트 S 기능이 계속 작동하지 않는다면 이 앱 자체에 오류가 생겨서 단축키도 작동하지 않는 것일 수도 있습니다.
[설정 > 앱 > 설치된 앱]으로 순서대로 이동합니다.
앱 목록에서 ‘캡처 도구’를 찾은 뒤, 우측의 ‘점 세 개(…)’ 아이콘을 클릭하고 ‘고급 옵션’을 선택합니다.
‘고급 옵션’ 화면에서 먼저 ‘복구’ 버튼을 눌러 앱을 점검하고 복구를 시도합니다. ‘복구’로 해결되지 않으면, 바로 아래의 ‘초기화’ 버튼을 눌러 앱을 기본 상태로 되돌립니다. (앱 데이터가 삭제되지만, 재설치하는 것과 유사한 효과를 줍니다.)
윈도우 쉬프트 S 안됨 해결 방법 (4) 단축키 충돌 확인
다른 프로그램이 Win + Shift + S 단축키를 먼저 가로채서 사용하는 경우, 윈도우의 기본 캡처 기능이 작동하지 않을 수 있습니다.
- 원인이 될 수 있는 프로그램: 다른 화면 캡처 프로그램(픽픽, 알캡처 등), 일부 클라우드 스토리지 프로그램, 그래픽카드 제어판 소프트웨어 등.
- 확인 방법: 현재 백그라운드에서 실행 중인 프로그램들을 작업 관리자(Ctrl+Shift+Esc)를 통해 하나씩 종료해보거나, 최근에 설치한 프로그램부터 삭제해보면서 단축키가 다시 작동하는지 확인합니다.
윈도우 쉬프트 S 안됨 해결 방법 (5) 시스템 파일 검사
윈도우 시스템 파일 자체가 손상되었을 가능성도 있습니다. 이 경우, 시스템 파일 검사기(SFC)를 통해 복구를 시도할 수 있습니다.
- 1단계: Windows 로고 키 + X를 누른 후 ‘터미널(관리자)’를 선택합니다.
- 2단계: 관리자 권한의 터미널 창이 열리면, sfc /scannow 라고 입력하고 Enter 키를 칩니다.
- 3단계: 시스템 검사가 진행되며, 손상된 파일이 발견되면 자동으로 복구를 시도합니다. 검사가 완료되면 컴퓨터를 재부팅합니다.
- Windows 업데이트: [설정 > Windows 업데이트]에서 최신 업데이트를 모두 설치하는 것도 시스템 안정성을 확보하고 버그를 해결하는 중요한 방법입니다.
추가 팁: Print Screen 키로 화면 캡처 기능 실행하기
Win + Shift + S 단축키 대신, 전통적인 Print Screen 키를 눌렀을 때 윈도우11의 최신 캡처 도구가 실행되도록 설정을 변경할 수 있어 매우 편리합니다.
[설정 > 접근성 > 키보드]로 이동합니다. ‘Print Screen 단추를 사용하여 화면 캡처 열기’ 옵션의 토글 스위치를 ‘켬’으로 변경합니다.
이번 포스팅에서는 윈도우 쉬프트 S가 안되는 가장 간단한 사전 점검부터 시작하여, 윈도우 설정 확인, 앱 복구, 충돌 프로그램 점검, 그리고 시스템 파일 검사에 이르기까지, ‘Win + Shift + S 안됨’ 현상을 해결할 수 있는 방법에 대해 정리해보았습니다.
- 빠른 점검: Ctrl + V로 클립보드를 먼저 확인하고, 컴퓨터를 재부팅합니다.
- 알림 설정: [설정 > 시스템 > 알림]에서 ‘캡처 도구’의 알림이 켜져 있는지 확인합니다.
- 앱 복구/초기화: [설정 > 앱 > 설치된 앱 > 캡처 도구 > 고급 옵션]에서 ‘복구’ 또는 ‘초기화’를 실행합니다.
- 충돌 확인: 최근 설치했거나 백그라운드에서 실행 중인 다른 캡처/클라우드 프로그램을 종료해 봅니다.
- 시스템 점검: 관리자 권한 터미널에서 sfc /scannow를 실행하고, Windows를 최신 버전으로 업데이트합니다.
- 대안 설정: [설정 > 접근성 > 키보드]에서 Print Screen 키로 캡처 도구를 실행하도록 변경하여 사용할 수도 있습니다.
참고로 마이크로소프트 고객지원 페이지에서도 캡처도구 관련하여 가볍게 안내하고 있습니다.
앞선 포스팅에서 정리한 윈도우 관련 글은 아래와 같습니다.
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