이번 포스팅에서는 Instagram 인스타 언급 안됨 오류 해결 방법으로 인스타 비공개 계정 해제 방법과 함께 인스타 언급 허용 설정 방법에 대해 정리해보았습니다.
인스타그램은 전 세계적으로 가장 인기 있는 소셜 미디어 플랫폼 중 하나로, 사용자들이 사진과 동영상을 통해 자신의 일상을 공유하고 친구들과 소통할 수 있는 공간입니다. 인스타그램에서는 다양한 기능을 통해 사람들과 더 쉽게 연결될 수 있는데, 그중에서도 특히 언급 기능은 사용자들이 게시물이나 댓글에서 다른 사람을 직접 대화에 포함시키는 데 큰 역할을 합니다.
언급 기능을 사용하려면 게시물의 캡션이나 댓글에서 ‘@계정이름’을 입력하여 원하는 사람을 언급할 수 있습니다. 이 기능은 특정 사용자에게 게시물의 내용을 알리거나 대화에 참여하도록 할 때 유용합니다. 예를 들어, 여행 사진을 올리면서 “이번 여행 정말 즐거웠어! @친구이름”이라고 작성하면, 해당 친구에게 알림이 가게 됩니다. 이를 통해 친구는 해당 게시물에 관심을 갖게 되고, 댓글이나 좋아요를 남기며 반응할 수 있게 됩니다.
뿐만 아니라, 언급 기능은 관련 인물이나 브랜드를 소개할 때도 많이 사용됩니다. 예를 들어, 특정 브랜드의 제품을 리뷰할 때 그 브랜드의 계정을 언급하면, 팔로워들이 해당 브랜드에 대한 정보를 더욱 쉽게 얻을 수 있습니다. 이처럼 언급 기능은 인스타그램에서 소통을 확대하고 콘텐츠의 가치를 높이는 중요한 역할을 합니다.
하지만 가끔 인스타그램에서 언급이 제대로 되지 않는 문제를 겪을 때가 있습니다. 사용자가 캡션이나 댓글에서 ‘@계정이름’을 입력했는데도 상대방의 계정이 목록에 뜨지 않는 경우가 있습니다. 이럴 때는 언급 자체가 불가능해져, 원하는 대로 상대방에게 알림을 보내거나 대화에 초대하는 것이 어려워집니다.
이러한 언급 문제는 몇 가지 이유로 발생할 수 있습니다. 대표적으로 상대방의 언급 설정이 사용자를 제한하고 있는 경우, 상대방이 비공개 계정이어서 언급이 제한되는 경우가 문제의 원인이 됩니다.
이번 포스팅에서는 인스타 언급 안됨 오류 해결 방법으로 우선 인스타 언급 허용 설정 방법을 정리한 다음, 두 번째 방법으로 인스타 비공개 계정 및 팔로우 확인 방법에 대해 알아보았습니다.
인스타 언급 안됨 오류 해결 방법 (1) 언급 허용 설정
인스타그램에서는 사용자들이 자신의 계정에 대한 프라이버시를 보호하기 위해 여러 가지 설정을 제공하고 있습니다. 그중 하나가 바로 언급 허용 설정입니다. 이 설정을 통해 다른 사람들이 자신을 언급할 수 있는 범위를 조정할 수 있는데, 이러한 기능은 스팸성 언급이나 원치 않는 언급으로부터 보호할 수 있다는 장점이 있습니다.
문제가 되는 경우는 상대방이 “나를 언급할 수 있는 사람” 설정을 “아무도 허용하지 않음” 또는 “내가 팔로우하는 사람들”로 제한해 둔 경우입니다. 이렇게 설정되어 있다면, 그들을 게시물의 캡션이나 댓글에서 언급하려고 해도 해당 계정이 언급 목록에 나타나지 않습니다. 따라서 언급 자체가 불가능해집니다. 예를 들어, 친구를 게시물에 언급하고 싶은데 친구의 설정이 “아무도 허용하지 않음”으로 되어 있다면, 그 친구를 언급할 수 없습니다.
이 문제를 해결하려면 상대방에게 언급 설정을 변경하도록 요청해야 합니다. 상대방이 자신의 인스타그램 설정에서 “나를 언급할 수 있는 사람”을 변경해야 하는데, 구체적인 방법은 다음과 같습니다:
1. 프로필 > 전체 메뉴 > 태그 및 언급 설정
인스타 앱을 실행하고 화면 우측 하단에 있는 프로필 이미지를 눌러 프로필 화면으로 이동합니다. 프로필 화면에서 우측 상단에 있는 줄 세 개(≡) 아이콘을 선택합니다. 그 다음 설정 화면을 아래로 스크롤하여 다른 사람이 나와 소통할 수 있는 방법 섹션을 찾습니다. 이 섹션 안에 있는 태그 및 언급을 선택합니다.
2. 나를 언급할 수 있는 사람 설정
태그 및 언급 설정 화면의 “나를 @언급할 수 있는 사람” 항목에서 인스타 언급 안됨 문제 해결을 위한 언급 허용 설정이 가능합니다.
"모든 사람의 언급 허용": 누구나 나를 캡션이나 댓글에서 언급할 수 있습니다.
"내가 팔로우하는 사람의 언급 허용": 내가 팔로우하고 있는 사람만 나를 언급할 수 있습니다. 스팸 언급을 줄이는 데 도움이 됩니다.
"언급 허용 안함": 아무도 나를 언급할 수 없게 할 수 있습니다. 이 옵션을 선택하면 원치 않는 모든 언급을 막을 수 있습니다.
여기에서 “언급 허용 안함”이 아닌 “내가 팔로우하는 사람의 언급 허용” 또는 “모든 사람의 언급 허용”을 선택하면 인스타 언급 안됨 오류 해결이 가능합니다.
위와 같이 상대방이 나를 @언급할 수 있는 사람 설정을 했음에도 여전히 인스타 언급 안됨 오류가 나타난다면 아래와 같은 방법을 통해 비공개 계정 및 팔로우 여부를 확인합니다.
인스타 언급 안됨 오류 해결 방법 (2) 비공개 계정, 팔로우 확인
인스타그램에서는 계정의 프라이버시를 보호하기 위해 공개 계정과 비공개 계정 옵션을 제공합니다. 계정이 비공개로 설정되어 있으면, 해당 사용자가 승인한 팔로워들만 그 사람의 게시물과 스토리를 볼 수 있게 됩니다. 이러한 설정은 개인적인 콘텐츠를 공유할 때 매우 유용하지만, 언급 기능을 사용할 때는 제한이 될 수 있습니다.
특히 언급하려는 계정이 비공개로 설정되어 있고, 그 계정을 팔로우하지 않는다면, 상대방의 게시물의 캡션이나 댓글에서 그 계정을 언급하려 해도 인스타 언급 안됨, 상대방의 계정이 언급 목록에 나타나지 않습니다. 이 경우, 언급이 제대로 작동하지 않고 알림이 전달되지 않습니다. 이는 인스타그램의 프라이버시 보호 정책에 따른 것으로, 언급 기능이 상대방의 허락 없이 그들의 계정에 도달하지 않도록 보호해주는 것입니다.
참고로 인스타그램 고객센터 페이지에서 공개 계정과 비공개 계정 차이에 대해 가볍게 설명하고 있습니다.
이 문제를 해결하기 위해서는 두 가지 방법이 있습니다:
- 상대방이 나를 팔로우하도록 요청:
- 가장 쉬운 방법은 비공개 계정인 상대방이 먼저 나를 팔로우하도록 요청하는 것입니다. 상대방이 나를 팔로우하면, 이후에는 언급 기능을 통해 알림을 보낼 수 있게 됩니다.
- 상대방이 자신의 계정을 공개로 전환:
- 만약 상대방이 특별히 비공개로 설정해야 할 이유가 없다면, 일시적으로 계정을 공개로 전환하도록 요청할 수 있습니다. 상대방이 자신의 계정을 공개 계정으로 전환하면, 팔로우 여부와 상관없이 누구나 언급할 수 있게 됩니다.
참고로 인스타 언급 안됨 오류 해결을 위해 일시적으로 공개 계정으로 설정하는 방법은 아래와 같습니다.
1. 인스타 앱 실행 > 프로필 페이지 이동 > 메뉴 > 계정 공개 범위 설정
스마트폰에서 인스타그램 앱을 찾아 실행합니다. 앱이 실행되면 화면 하단 오른쪽에 있는 프로필 아이콘(사람 모양 아이콘)을 탭하여 내 프로필 페이지로 이동해 줍니다.
프로필 페이지에서 우측 상단에 위치한 메뉴 아이콘(≡, 세 줄 모양 아이콘)을 눌러 줍니다. 그 다음 스크롤을 내려서 ‘내 콘텐츠를 볼 수 있는 사람’ 항목에서 ‘계정 공개 범위’ 옵션을 찾고 선택합니다.
2. 계정 공개 범위 > 비공개 계정 비활성화(끄기)
‘계정 공개 범위’ 화면에서 ‘비공개 계정’ 옵션을 찾을 찾아 비활성화(끄기) 해주면 됩니다. 그러면 공개 계정으로 전환하시겠어요? 팝업이 나타나는데 “전체 공개로 전환”을 선택해주면 됩니다.
이번 포스팅에서는 인스타 언급 안됨 오류 해결 방법으로 먼저 인스타 언급 허용 설정 방법을 정리한 다음, 두 번째 방법으로 인스타 비공개 계정 및 팔로우 확인 방법에 대해 알아보았습니다.
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