이번 포스팅에서는 NAVER 네이버 플러스 멤버십 해지 방법과 함께 네이버 플러스 멤버십 환불 규정에 대해 상세히 알아보았습니다.
네이버 플러스 멤버십(NAVER Plus Membership)은 네이버에서 제공하는 유료 구독 서비스로, 주로 네이버 쇼핑과 같은 서비스를 자주 이용하는 사용자들에게 혜택을 제공하기 위해 마련된 프로그램입니다.
이 멤버십은 다양한 혜택을 제공하는데, 그중에서도 쇼핑 포인트 적립이 가장 큰 장점으로 꼽힙니다. 이를 통해 멤버십 회원들은 네이버 쇼핑에서 구매할 때마다 일정 비율의 포인트를 적립받을 수 있어, 네이버 쇼핑을 자주 이용하는 사용자들에게 매우 유용한 서비스로 자리잡고 있습니다.
가입 초기에는 체험판으로 무료 이용 기회를 제공하기도 합니다. 이 무료 체험 기간은 프로모션에 따라 1개월에서 최대 3개월까지 제공될 수 있으며, 사용자는 실제로 결제 없이 서비스 혜택을 경험해볼 수 있습니다.
체험 기간이 종료된 후에는 월간 요금제와 연간 요금제를 선택할 수 있으며, 월간 요금제는 4,900원, 연간 요금제는 46,800원으로 설정되어 있습니다. 연간 요금제를 선택하면 월간 요금제에 비해 할인된 금액으로 서비스를 이용할 수 있기 때문에, 장기적으로 멤버십을 이용하려는 사용자에게는 연간 요금제가 더 경제적입니다.
만약 멤버십 혜택을 더 이상 필요로 하지 않거나 경제적 부담을 줄이고자 한다면, 멤버십 해지 또는 환불 절차를 진행할 수 있습니다. 멤버십을 해지하는 경우, 결제된 요금이 기간에 따라 일부 환불될 수 있으므로 환불 정책을 확인하고 적절히 진행하는 것이 좋습니다.
이번 포스팅에서는 우선 네이버 플러스 멤버십 환불 규정 및 청약 철회 기간에 대해 살펴보고 네이버 플러스 멤버십 해지 (즉시 종료)방법에 대해 정리해보았습니다.
네이버 플러스 멤버십 해지 환불 규정
네이버 플러스 멤버십 해지와 환불 규정은 사용자가 서비스 이용 중인 상황에 따라 다르게 적용됩니다. 멤버십 해지 및 환불이 가능한 경우는 사용자가 멤버십에 가입한 후, 디지털 콘텐츠를 전혀 사용하지 않은 경우로 제한됩니다. 이때 ‘즉시 종료하기’ 버튼이 활성화되며, 이를 통해 환불 절차를 진행할 수 있습니다.
네이버 플러스 멤버십 결제일 다음 날부터 7일 이내가 청약철회 기간입니다. 이 기간 동안 환불을 요청하면 다음의 환불 규정이 적용됩니다.
- 청약철회 기간 내에 즉시 종료: 결제 금액의 100%를 환불 가능
- 청약철회 기간 이후에 즉시 종료: 결제 금액의 90%를 환불 가능
이미 사용이 끝난 회차의 결제 금액은 사용 여부와 관계없이 환불이 불가능합니다. 따라서, 사용자가 멤버십 이용을 마친 후에는 환불 요청을 하더라도 환불받을 수 없습니다.
만약 정기결제된 금액을 환불받고자 한다면, 이용 중인 멤버십 기간이 끝난 후 ‘즉시 종료하기’ 대신 ‘정기결제 해지하기’를 선택해야 합니다. 이는 정기결제된 금액이 환불될 수 있도록 하는 방법입니다. 정기결제 해지를 통해 멤버십 갱신을 중단하고, 이후 추가 결제가 발생하지 않도록 할 수 있습니다.
참고로 네이버 고객센터에서 안내하는 네이버 플러스 멤버십 환불 관련 FAQ는 여기 링크에서 확인이 가능합니다.
네이버 플러스 멤버십 해지 방법
네이버 플러스 멤버십 해지는 모바일 앱을 통해 쉽게 해지할 수 있습니다. 아래와 같은 방법으로 네이버 플러스 멤버십을 해지가 가능합니다.
1. 네이버 접속 > 우측 상단 프로필 아이콘 > 멤버십 버튼 선택
먼저, 네이버 앱을 열고 첫 화면 우측 상단에 있는 ‘프로필 아이콘’을 눌러 줍니다. 프로필 아이콘은 로그인된 상태에서 본인의 이름 또는 프로필 사진이 표시된 부분입니다.
프로필 페이지를 아래로 스크롤하다 보면 ‘멤버십 버튼’이 나타납니다. 이 버튼을 누르면 네이버 플러스 멤버십과 관련된 관리 페이지로 이동합니다.
2. 설정 아이콘 선택 > “네이버플러스 멤버십 관리” 선택
네이버 플러스 멤버십 MY 페이지로 이동한 후, 화면 우측 상단에 ‘톱니바퀴 아이콘(설정)’이 보입니다. 이 아이콘을 눌러 설정 페이지로 들어갑니다.
설정 페이지의 가장 상단에는 ‘네이버멤버십 관리’ 버튼이 있습니다. 이 버튼을 눌러 멤버십 관리 페이지로 이동합니다.
3. 네이버플러스 멤버십 해지하기 > 정기결제 해지하기
멤버십 관리 페이지 맨 하단으로 내려가면 ‘네이버플러스 멤버십 해지하기’ 버튼이 있습니다. 이 버튼을 클릭하면 해지 절차를 시작할 수 있습니다. 만일 청약철회 기간(7일)이 지났다면 ‘정기결제 해지하기’ 버튼을 눌러 정기결제 예약해지를 합니다.
4. 해지 사유 선택 > 해지하기
해지를 진행하면 네이버 측에서 해지 사유를 묻는 화면이 나타납니다. 5가지 사유 중 본인에게 해당되는 항목을 선택한 후, ‘제출하기’를 눌러 사유를 제출합니다.
해지 사유를 제출한 이후, 멤버십을 유지하도록 권하는 제안이 나올 수 있지만, ‘해지하기’ 버튼을 계속 눌러주면 해지 절차가 완료됩니다. 멤버십 유지 제안이 나오더라도 무시하고 해지를 진행하면 됩니다.
이번 포스팅에서는 우선 네이버 플러스 멤버십 환불 규정 및 청약 철회 기간에 대해 살펴보고 네이버 플러스 멤버십 해지 (즉시 종료)방법에 대해 알아 보았습니다.
앞선 포스팅에서 정리한 네이버 관련 글은 아래와 같습니다.
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