오늘 포스팅에서는 화상회의 솔루션인 zoom 줌 유료결제 취소, 줌 유료 해지 방법에 대해 상세하게 정리해보았습니다.
최근 비대면 니즈로 인해 줌 zoom 이나 MS팀즈, 구글미트 google meet 등 원격 회의 솔루션 사용이 계속 늘어나고 있는데요, 그래서 이에 대한 사용법 문의가 많아지는 듯 합니다.
코로나19로 이러한 원격 회의 솔루션 사용량이 가속화 장기화 되면서 최근에는 무료로 줌 zoom을 사용하다가 줌 유료결제를 통해 유료계정으로 전환하여 사용하는 경우도 많아지는 것 같습니다.
이렇게 줌 유료결제를 통한 줌 유료요금제 결제를 하여 사용 해보면서 느꼈던 줌 프로, 줌 비즈니스 등의 유료요금제 특징과 장단점, 그리고 줌 유료결제 방법에 대해 앞선 포스팅에서 아래와 같이 정리한 바 있습니다.
zoom 줌 유료결제 비용, 줌 프로 비즈니스 차이 및 라이선스 정리
이번 포스팅에서는 이렇게 사용 중인 zoom 줌 유료결제 취소, 줌 유료 해지 방법에 대해 정리해보았습니다.
줌 유료결제, 줌 유료요금제 종류 및 특징
zoom 줌 메인 유료요금제는 줌 프로, 줌 비즈니스 그리고 줌 기업 3가지가 있습니다. 하지만 아마도 일반사용자가 줌 유료결제를 한다고 하면 아래와 같은 줌 프로 항목을 사용할 것 입니다. 비즈니스 이상은 라이선스 갯수부터가 많기 때문인데요,
참고로 줌 유료결제 방법, 줌 유료요금제 가입 방법은 줌 공식홈페이지에 접속하여 로그인한 다음 “PLANS&PRICING” 부분을 눌러주고 아래와 같은 화면에서 “지금 구입”을 눌러주면 됩니다.
각각의 줌 유료요금제 특징에 대해서 간단히 정리하면 아래와 같습니다.
1. 줌 무료 요금제
최대 100명까지 회의가 가능하며 회의시간은 최대 40분으로 제한되는데요,
사실 잘 알려지지 않은 것은 2명까지는 시간 제한 없이 사용이 가능한데 3명부터 무료 40분 제한된다는 점 입니다.
물론 사용방식에 따라 다르겠지만 개인 이용자이고 전문 강사가 아닌 이상 줌 무료요금제로도 어려움 없이 사용이 가능하다고 생각합니다.
2. 줌 프로 요금제
역시 최대 100명까지 회의가 가능하고요. 최대 1기가바이트 클라우드 영상 녹화가 가능합니다. 1기가 바이트 정도면 보통 최대 4시간 정도 영상 녹화가 가능한데요, 용량이 추가로 필요한 경우에는 추가로 아래에서 설명할 “클라우드 저장소” 옵션 요금제 가입을 통해 거의 무제한으로 늘릴 수 있습니다.
줌 프로는 라이선스를 9개까지 부여할 수 있는데요, 이 이야기는 유료계정을 부여할 수 있는 라이선스 수가 9개라는 이야기 입니다. 요금은 당연히 라이선스 수 만큼 들어납니다.
프로 요금은 월간 개월 수/호스트수 1개당 14.99불, 연간으로 할 경우 여기에서 17%가 더 할인된다고 합니다.
3. 줌 비즈니스 요금제
개인보다는 중소기업이상에 적합하며, 최대 300명까지 회의가 가능해집니다. 비즈니스 요금은 월간 199불, 연간은 20% 할인이 됩니다.
주의할 점은 줌 비즈니스 요금제의 최소 호스트수는 10개라는 점 입니다. 즉, 프로는 라이선스를 1개만이라도 구매가 가능하나 줌 비즈니스는 10개 이상 구매해야하는 것 입니다.
4. 줌 기업 요금제
이 외에 줌 대규모 엔터프라이즈급 요금제가 있는데 아마 중기업 이상 대상이며 가입 금액은 협의가 필요한 듯 합니다.
줌 유료결제 취소, 줌 유료 해지 방법
위와 같이 줌 유료 가입을 진행한 다음 필요가 없어져서 줌 유료결제 취소 해지 방법은 아래와 같습니다. 유의할 점은 줌에서는 이미 결제가 된 부분에 대해서는 일할계산해서 환불이 매우 어렵다는 것 입니다.
줌 유료결제 취소 방법은 아래와 같습니다.
1. 줌 로그인 > “내 계정” 선택
아래 링크와 같은 줌 공식 홈페이지에 접속하여 줌 유료 해지를 하고자 하는 계정으로 로그인한 다음, 우측 상단에 있는 “내 계정” 부분을 눌러줍니다.
2. 관리자 > 계정관리 > “청구” 선택
줌 계정의 유료결제 해지를 위해 좌측의 관리자 항목에 있는 “계정 관리” 부분에 있는 “청구”를 눌러줍니다.
3. 현재요금제 > “요금제 취소” 선택
우선 현재 사용하고 있는 요금제 화면이 나타나는데요, 아래에 표시한 “요금제 취소” 텍스트 버튼을 누르면 줌 유료결제가 취소됩니다.
4. 참고하십시오 공지 > “가입 취소” 선택
참고로 마지막에 “참조하십시오.” 라는 창이 나타나는데, 구독이 종료되는 시점이 명시되며 이미 결제된 건은 구독이 종료되는 시점까지 취소가 적용되지 않는다는 알림이 뜹니다. 이 말은 일할계산해서 환불을 해주지 않겠다는 의미로 보입니다.
주의할 점은 줌 프로 이상의 경우 클라우드 상에 영상 녹화가 가능한데 구독이 종료되는 시점에 해당 기록 접근 권한이 없어진다는 점 입니다. 미리 백업을 해두어야 합니다.
위와 같은 방법으로 줌 유료결제 취소, 줌 유료 해지가 가능합니다. 줌 유료결제 취소 시 사용 일수에 따른 일할 환불이 되지 않고 줌의 경우 공식 문의나 답변 받기가 쉽지 않은 편이라 개인적으로는 줌 유료 이용에 대해서는 크게 메리트가 느껴지지 않습니다.
zoom 줌 솔루션의 추가적인 정보나 공식 문의는 아래 공식 홈페이지의 고객센터를 통해 얻을 수 있습니다. 다만 좀 빠른 대응이나 디테일한 정보 제공이 다른 화상회의 플랫폼에 비해 좀 부실한 느낌이긴 합니다.
https://support.zoom.us/hc/ko-kr
아래 줌 zoom 관련 포스팅도 참고가 될 것 같습니다.
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