이번 포스팅에서는 403 Forbidden 오류란 무엇이고 이러한 오류가 발생하는 원인과 함께 403 Forbidden 오류 해결 방법에 대해 정리해보았습니다.
해당 오류는 아래 이미지와 같이 웹에서 자주 발생하는 문제 중 하나로, 웹 서버가 사용자의 요청을 이해했지만 그 요청에 대한 접근 권한이 없다고 판단할 때 발생합니다. 이러한 오류는 보안 및 권한 관련 문제 때문에 발생합니다.
좀 더 구체적으로 설명하자면, 403 Forbidden은 웹 서버가 사용자의 요청을 이해했지만, 해당 요청에 대한 접근 권한이 없음을 나타내는 HTTP 상태 코드입니다. 이러한 오류는 사용자가 웹 페이지나 리소스에 접근할 권한이 없을 때 나타납니다.
간단한 비유하자면 영화관에 가서 영화를 보려고 했는데 표를 구매하지 않았다고 가정해볼 수 있습니다. 이러한 경우 관리자는 영화를 보려는 것을 이해하지만, 영화 표를 구매하지 않았기 때문에 영화를 볼 수 있는 권한을 부여하지 않습니다. 이 상황에서 403 Forbidden 오류는 영화 표를 구매하지 않아 영화를 볼 수 없는 상황과 유사하게 이해할 수 있습니다.
이번 포스팅에서는 이러한 403 Forbidden 오류가 발생하는 원인에 대해 알아보고, 오류 해결 방법 7가지에 대해 정리해보았습니다.
403 Forbidden 오류 발생 원인
403 Forbidden 오류의 주요 원인은 아래와 같이 4가지가 대부분 입니다.
- 파일이나 디렉토리에 대한 접근 권한이 없는 경우: 웹 서버는 특정 파일이나 디렉토리에 대한 접근을 제한할 수 있습니다. 이 경우, 사용자는 해당 리소스에 접근할 수 없습니다.
- IP 주소가 차단된 경우: 웹 서버는 특정 IP 주소를 차단하여 해당 IP 주소를 사용하는 사용자가 웹 사이트에 접근하지 못하도록 할 수 있습니다.
- 인증이 필요한 경우: 일부 웹 사이트는 사용자가 로그인하여 인증을 받아야만 특정 리소스에 접근할 수 있습니다. 인증을 받지 않고 접근하려고 하면 오류가 발생할 수 있습니다.
- 웹 서버 설정 오류: 웹 서버 설정이 잘못되어 있거나, 웹 사이트 관리자가 의도하지 않은 방식으로 접근 권한을 설정한 경우에도 오류가 발생할 수 있습니다.
위와 같은 상황에서 403 Forbidden 오류가 발생하며, 사용자는 웹 사이트나 서버 관리자가 제공하는 적절한 권한을 받거나 웹 서버 설정이 올바르게 수정될 때까지 해당 리소스에 접근할 수 없게 됩니다.
이러한 경우 아래와 같은 방법으로 해결할 수 있습니다.
403 Forbidden 오류 해결 방법
403 Forbidden 오류는 앞서 설명한 바와 같이 사용자가 웹 사이트의 특정 리소스에 액세스할 권한이 없을 때 발생합니다. 이러한 오류 해결 방법은 아래와 같습니다.
1. 웹 페이지 주소 확인
먼저 입력한 웹 페이지 주소가 올바른지 확인 합니다. 오타 또는 잘못된 URL로 인해 403 오류가 발생할 수 있습니다. 웹 페이지 주소를 확인한 후 다시 시도해 봅니다.
2. 로그인 상태 확인
일부 웹 페이지는 로그인한 사용자만 액세스할 수 있습니다. 로그인이 필요한 페이지를 방문하려고 하면 403 Forbidden 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우, 해당 웹 사이트에 로그인하고 다시 시도해 보세요.
3. 새로 고침 및 캐시 지우기
웹 브라우저의 캐시가 오래되거나 손상된 경우 403 Forbidden 오류가 발생할 수 있습니다. 웹 페이지를 새로 고침하거나 웹 브라우저의 캐시를 지워 문제를 해결할 수 있습니다.
대부분 웹 브라우저 설정 메뉴 진입이 비슷하며 대표적으로 사용되는 구글 크롬의 캐시를 지우는 방법(인터넷 기록 삭제) 방법에 대해 소개하면 아래와 같습니다. (참고로 앞선 포스팅에 모바일 크롬의 경우도 함께 정리해두었습니다.)
1. 크롬 실행 > 우측 상단 점 하단 세 개 메뉴 창 > “설정” 누르기
우선 크롬을 실행한 다음 오른쪽 상단에 있는 점 세개 – 메뉴 열기 버튼을 누른 다음 “설정” 버튼을 눌러줍니다.
2. 설정 화면 > “보안 및 개인정보 보호” 누르기
설정 화면에서 크롬 브라우저의 여러가지 환경설정 메뉴들이 나타나는데요, 좌측 설정 항목 중에서 “보안 및 개인정보 보호”를 선택해줍니다.
3. 개인정보 및 보안 > “인터넷 사용 기록 삭제” 누르기
개인정보 및 보안 화면에 들어가면 우측에 여러가지 상세 설명 기능이 나타나는데요, 여기에서 가장 위에 있는 “인터넷 사용 기록 삭제”를 선택해줍니다.
4. 인터넷 사용 기록 삭제 > 기본 > “인터넷 사용 기록 삭제” 선택
크롬 검색기록 삭제를 위한 인터넷 사용 기록 삭제 방법은 기본 탭에서 좌측 선택 항목을 누르고 우측 하단의 “인터넷 사용 기록 삭제” 버튼을 눌러주면 됩니다.
4. 사용자 권한 확인
403 Forbidden 오류는 사용자 권한이 제한되어 있을 때 발생할 수 있습니다. 웹 사이트 관리자가 사용자 권한을 변경하거나 실수로 설정을 변경한 경우 403 오류가 발생할 수 있습니다. 웹 사이트 관리자에게 문의하여 사용자 권한 문제를 해결할 수 있습니다.
5. 웹 서버 설정 확인
웹 서버의 설정이 올바르지 않거나 문제가 있는 경우 403 Forbidden 오류가 발생할 수 있습니다. 이러한 경우 웹 서버 설정을 검토하고 필요한 경우 수정이 필요합니다. 설정을 확인하고 수정하는 방법은 웹 서버 소프트웨어에 따라 다릅니다. 아래는 몇 가지 일반적인 웹 서버 소프트웨어의 설정을 확인하고 수정하는 방법입니다.
Apache:
- 웹 사이트의 루트 디렉토리에 있는 .htaccess 파일을 찾습니다.
- 파일에서 Deny from all 또는 Require all denied와 같은 규칙을 찾습니다. 이러한 규칙이 웹 사이트의 리소스에 대한 액세스를 차단하는 원인이 될 수 있습니다.
- 해당 규칙을 수정하거나 주석 처리하여 액세스를 허용합니다. 변경 사항을 저장한 후 웹 서버를 재시작합니다.
Nginx:
- Nginx 설정 파일 (일반적으로 /etc/nginx/nginx.conf 또는 /etc/nginx/sites-available 디렉토리에 있는 사이트별 설정 파일)을 찾습니다.
- 파일에서 deny all; 또는 return 403;와 같은 규칙을 찾습니다. 이러한 규칙이 웹 사이트의 리소스에 대한 액세스를 차단하는 원인이 될 수 있습니다.
- 해당 규칙을 수정하거나 주석 처리하여 액세스를 허용합니다. 변경 사항을 저장한 후 웹 서버를 재시작합니다.
6. VPN 또는 프록시 사용
일부 웹 사이트는 특정 국가 또는 지역에서만 액세스할 수 있습니다. 이러한 웹 사이트에 액세스하려고 하면 403 Forbidden 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 VPN 또는 프록시를 사용하여 웹 사이트를 방문할 수 있는 국가 또는 지역으로 IP 주소를 변경해야 합니다.
7. 관리자에게 문의하기
위에서 제시한 방법들로도 문제가 해결되지 않는 경우, 웹 사이트의 관리자에게 문의하여 오류에 대한 정보를 얻고 해결을 요청할 수 있습니다. 관리자는 웹 서버 설정을 수정하거나 사용자에게 적절한 권한을 부여하여 문제를 해결할 수 있습니다.
최종적으로, 403 Forbidden 오류는 사용자가 웹 사이트 리소스에 액세스할 권한이 없을 때 발생합니다. 이 오류를 해결하기 위해서는 앞서 소개한 방법 – 웹 페이지 주소를 확인하고, 로그인 상태를 확인하고, 웹 브라우저 캐시를 지우고, 사용자 권한을 확인하고, 웹 서버 설정을 검토하고 수정하며, VPN이나 프록시를 사용하거나, 웹 사이트 관리자에게 문의하는 등의 방법을 시도해 볼 수 있습니다.
참고로 마이크로소프트 지원 페이지에서도 원드라이브나 SharePoint에서의 403 Forbidden 에러 해결 방법에 대해 비슷한 방향성으로 제안하고 있습니다.
앞선 포스팅에서 정리한 웹(web) 관련 글은 아래와 같습니다.
Edge 엣지 시작페이지 설정 방법 10초내 해결 방법
ChatGPT 크롬 확장프로그램으로 구글, 네이버 검색 연동 설정 10초만에 끝내기