이번 포스팅에서는 에이닷 통화녹음 듣기 방법, 에이닷 통화녹음 설정 및 통화 녹음 리스트를 확인하고 녹음 내용을 재생하여 듣기 방법에 대해 정리해보았습니다.
에이닷(A.)은 SK텔레콤에서 2022년 5월에 공개한 AI 에이전트 서비스입니다. 한국어 GPT 기반의 초거대 언어모델(LLM)과 ChatGPT가 하이브리드로 운영되는 대화형 AI 서비스로, 이용자의 질문과 요청에 맞춰 다양한 정보를 제공하고 다양한 기능을 수행합니다.
에이닷에서 제공하는 기능 중 하나는 ‘에이닷 전화’입니다. 이는 SK텔레콤 고객만 사용할 수 있는 통화 관련 서비스로, 통화녹음·통화요약·통역콜 등 여러 편의 기능을 지원하고 있습니다. 에이닷 전화의 특징적인 점은 기존의 일반 음성통화가 아닌 mVoIP 기술을 사용한다는 것입니다. 에이닷 앱에서 직접 통화를 제어하기 위해, 모든 통화를 mVoIP 방식으로 전환하여 앱 내부에서 통화 관련 기능(녹음, 요약, 통역 등)을 수행할 수 있게 한 것 입니다.
안드로이드 일부 기기(특히 삼성 갤럭시)에서는 기기 자체에 통화녹음 기능이 내장되어 있지만, 아이폰(iOS)은 기본 정책상 통화녹음을 허용하지 않아 별도의 녹음 방법이 필요했습니다. (24년 iOS18.1 업데이트 이후 가능 – 녹음 시작 멘트가 나옴)
이때 에이닷 앱의 mVoIP 방식을 사용하면, 아이폰에서도 통화녹음이 가능해집니다. 2023년 10월 말부터 iOS용 에이닷 앱이 배포되면서, 아이폰 사용자도 에이닷을 통해 통화녹음과 통화요약, 통역콜 등 다양한 부가 기능을 활용할 수 있게 되었습니다.
이번 포스팅에서는 아이폰을 기준으로 에이닷을 통해 통화녹음을 설정하는 방법과 에이닷 통화녹음 듣기 – 녹음된 파일을 확인·재생하는 방법에 대해 정리해보았습니다.
에이닷 통화녹음 설정 방법 (아이폰 기준)
이번 세션에서는 에이닷 통화녹음 듣기에 앞서 iOS(아이폰) 환경에서 에이닷 통화녹음 설정 방법을 살펴보았습니다. 갤럭시 등 안드로이드폰에서도 큰 차이가 없으며, 아이폰과 비슷한 방식으로 설정 가능합니다.
1. 에이닷 앱 다운로드, 설치 > 로그인 > 하단 전화 탭 이동 > 우측 상단 “통화 설정” 선택
App Store에서 ‘에이닷’을 검색하여 다운로드 받아서 실행하고, 에이닷 앱을 최초 실행하면 휴대폰 번호나 SNS 계정(네이버, 카카오톡 등)을 통해 로그인을 진행 합니다.
에이닷 앱 로그인 후 메인 화면에서 하단에 있는 ‘전화’ 탭을 선택 합니다. ‘에이닷 전화’ 화면이 표시되면 우측 상단에 보이는 설정 버튼을 눌러 줍니다.
2. 에이닷 전화 설정 > “에이닷 앱 전화 사용” 및 “통화 자동녹음” 활성화 시키기
설정 화면에서 ‘통화 기본 설정’ 항목을 찾습니다. 여기에서 “에이닷 앱 전화 사용” 옵션을 활성화합니다. 이 옵션을 활성화하면 통화 시 자동으로 에이닷(mVoIP) 방식을 사용하게 됩니다. 이어서 “통화 자동 녹음” 옵션을 활성화하는데요, 이 옵션을 켜면 통화 시 항상 자동으로 녹음이 진행됩니다.
위와 같이 에이닷 통화녹음 설정해 두면, 이후 에이닷 앱을 통해 발신하거나 수신하는 모든 전화가 자동 녹음됩니다. 통화 종료 후 에이닷 ‘전화’ 메뉴에서 통화 내역을 확인하고 에이닷 통화녹음 듣기도 가능 합니다. 참고로 에이닷 전화 고객센터 페이지에서 FAQ 내용들을 확인 가능 합니다.
위와 같이 설정하면, 아이폰에서도 에이닷 앱을 통해 발신 혹은 수신되는 모든 통화가 자동으로 녹음됩니다. 이후에 발신·수신할 때는 일반 음성통화 대신 mVoIP가 사용되므로, 와이파이 혹은 LTE/5G 데이터가 안정적으로 연결되어 있어야 합니다.
에이닷 통화녹음 듣기 (녹음 파일 리스트 확인) 방법
통화가 종료된 후 통화녹음 파일 리스트를 확인하고, 에이닷 통화녹음 듣기 방법은 아래와 같습니다.
1. 에이닷 앱 다운로드 및 설치 > 로그인 > 전화 탭 이동 > 우측 상단 “통화 설정” 누르기
에이닷 앱 로그인 후 메인 화면에서 하단에 있는 ‘전화’ 탭을 누릅니다. ‘에이닷 전화’ 화면이 나타나면 우측 상단에 보이는 설정 버튼을 선택합니다.
2. 통화녹음 관리 항목에 ‘녹음 파일 목록’ 선택
에이닷 전화 설정 화면 내에서 ‘통화녹음 관리’ 항목을 찾습니다. 여기에서 ‘녹음 파일 목록’을 선택하면 지금까지 녹음된 통화들이 리스트 형태로 표시됩니다. 녹음된 날짜·시간, 상대방 전화번호, 통화 길이 등 주요 정보가 함께 나타납니다.
3. 재생할 항목 선택 > 재생 버튼 선택 > 에이닷 통화녹음 듣기
목록에 있는 녹음 파일 중 재생하려는 것을 골라 우측 끝에 있는 ‘재생’ 버튼을 누르면 에이닷 통화녹음 듣기가 가능합니다.
참고로 더보기(⋮) 버튼을 누르면, 녹음 파일을 다른 앱에 공유하거나 아이폰 내부 저장공간에 내보낼 수 있습니다. 이 기능을 통해 원하는 녹음 파일을 외부 저장소나 클라우드에 안전하게 백업할 수도 있습니다.
참고로 통화 녹음 재생 시에는 아래와 같이 가벼운 미디어 플레이어 UI가 나타납니다.
SKT 사용자라면 에이닷(A.) 앱을 통해 간편하게 통화녹음을 설정하고, 녹음 파일을 재생·보관할 수 있습니다. 에이닷은 모든 통화를 mVoIP로 전환하여 앱 내부에서 녹음 기능을 구현하므로, 기본적으로 통화녹음을 지원하지 않는 iOS 환경에서도 녹음이 가능하다는 장점이 있습니다.
- 설정 단계: 앱 다운로드 → 로그인 → ‘전화’ 탭 → 설정 → ‘에이닷 앱 전화 사용’ & ‘통화 자동 녹음’ 활성화
- 녹음 재생 단계: ‘전화’ 탭 → 우측 상단 ‘설정’ → 녹음 파일 목록 → 재생 버튼 누르기
위 단계를 거치면, 이후에는 통화가 자동으로 녹음되어 종료 후 바로 파일 확인이 가능합니다. 필요하다면, 녹음 파일을 다른 앱으로 내보내거나 공유도 할 수 있습니다.
이번 포스팅에서는 아이폰 에이닷 통화녹음 듣기 방법(통화 녹음 설정 및 녹음 파일 확인·재생 방법)에 대해 자세하게 살펴보았습니다.
앞선 포스팅에서 정리한 SKT 서비스 관련 글은 아래와 같습니다.
SKT 자동납부 변경, Tworld 모바일앱으로 3분 끝내기 (카드변경, 자동이체 설정)
[SKT 가입자 필수] T스팸필터링 설정 및 스팸문자 차단 방법 1분 마스터