이번 포스팅에서는 아이폰을 사용하다가 마주하는 가장 아찔한 순간, 아이폰 비번 까먹었을때 이를 해결하는 두 가지 시나리오별 완벽한 해결 방법에 대해 자세히 정리해보았습니다.
참고로 아래 글은 아래 테스트 날짜와 기기, 앱 버전에서 작동 여부를 직접 확인 완료 하였습니다.
테스트 날짜 : 25년 11월 2일
사용 기기 : iPhone 17 Pro
버전 : iOS 26.0.1
페이스 ID(Face ID)와 터치 ID(Touch ID)는 너무나 편리합니다. 잠금화면은 얼굴로, 앱스토어 결제는 지문으로애플의 페이스 ID(Face ID)와 터치 ID(Touch ID)는 우리에게서 ‘비밀번호를 입력하는 수고’를 앗아간, 매우 편리한 혁신 기능 중 하나입니다. 스마트폰을 그저 쳐다보는 것만으로 잠금이 풀리고, 앱스토어 결제도 지문 터치 한 번으로 순식간에 통과됩니다. 이처럼 매일 편리한 생체 인증만 사용하다 보니, 우리는 정작 가장 중요한 ‘비밀번호’를 직접 입력할 기회를 점점 잃어버리게 됩니다.
그러다 결국 아이폰 비번 까먹었을때라는 아찔한 순간을 마주하게 됩니다. 저 또한 종종 “앱스토어에서 앱을 받으려는데 비밀번호가 뭐였지?”, “PC에서 아이클라우드에 로그인해야 하는데…” 혹은 “배터리가 없어서 폰을 재부팅했더니 갑자기 숫자 암호를 누르라는데 기억이 안 나!”와 같은 상황이 많은데요, 아이폰 사용자라면 누구나 한 번쯤 겪어봤을 법한 당황스러운 순간입니다.
이때 가장 중요한 것은, 내가 잊어버린 “아이폰 비번”이 정확히 무엇인지부터 침착하게 파악하는 것입니다. 아이폰 비번 까먹었을때의 상황은 사실 두 가지의 완전히 다른 시나리오로 나뉩니다.
- Apple ID (계정) 비밀번호: 아이클라우드(iCloud), 앱스토어(App Store), ‘나의 찾기’ 등 내 모든 애플 생태계의 데이터를 관리하고 접근하는 ‘마스터 키’입니다.
- 잠금 화면 암호 (Passcode): 아이폰을 켤 때마다 입력하는 4자리 또는 6자리의 숫자 암호로, 기기 자체의 잠금을 해제하는 ‘현관문 비밀번호’입니다.
아이폰 비번 까먹었을때, 내가 잊어버린 것이 이 둘 중 무엇이냐에 따라 그 해결 방법과 심각성, 그리고 무엇보다 내 소중한 데이터(사진, 연락처)의 보존 여부가 완전히 달라집니다. Apple ID 비밀번호는 비교적 쉽게 재설정이 가능하지만, 잠금 화면 암호를 잊은 경우는 최악의 상황(데이터 초기화)을 각오해야 할 수도 있습니다.
이번 글에서는 이처럼 완전히 다른 두 가지 시나리오를 명확하게 구분하고, 아이폰 비번 까먹었을때 각각의 상황에서 어떻게 대처해야 하는지 누구나 따라 할 수 있도록 상세히 알려드리겠습니다.
참고로 앞선 포스팅에서 정리한 아이폰 관련 글은 아래와 같습니다.
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Apple ID (iCloud) 아이폰 비번 까먹었을때 해결 방법
앱스토어에서 앱을 받으려거나 아이클라우드에 로그인하려는데 Apple ID 비밀번호가 기억나지 않는 경우입니다. 다행히 이 경우는 데이터 손실 없이 매우 간단하게 재설정할 수 있습니다.
▶ 방법 1: 현재 아이폰에서 즉시 변경하기 (가장 쉬운 방법)
(개인 노하우) 많은 분들이 아이폰 비번 까먹었을때 당황해서 바로 PC부터 켜시는데, 그럴 필요 없습니다. 이미 잠금이 풀려있는 내 아이폰이 있다면, 그 아이폰 자체가 ‘신뢰할 수 있는 기기’로 인증되어 있기 때문에, 기존 비밀번호 없이도 잠금 화면 암호만으로 즉시 재설정이 가능합니다.
1. 설정 > [내 이름 Apple ID] 선택하기
아이폰 홈 화면에서 회색 톱니바퀴 모양의 [설정] 앱을 실행합니다. 화면 가장 상단에 있는 본인의 이름과 프로필 사진이 있는 [Apple ID] 메뉴를 탭합니다.
2. ‘로그인 및 보안’ > ‘암호 변경’ 선택하기
[Apple ID] 화면에서 [로그인 및 보안]을 탭합니다.
다음 화면 상단에 있는 [암호 변경]을 탭합니다.
3. 아이폰 ‘잠금 화면 암호’ 입력하기 > 새로운 Apple ID 암호 설정하기
아이폰은 기존 Apple ID 비밀번호를 묻는 대신, 이 기기가 본인 소유임을 증명하기 위해 ‘아이폰 잠금 화면 암호'(4자리 또는 6자리 숫자)를 입력하라고 요청합니다. 잠금 암호를 입력합니다.
잠금 암호 인증이 완료되면, 즉시 새로운 Apple ID 비밀번호를 입력하는 창이 나타납니다. 새 비밀번호를 입력하고 확인차 한번 더 입력한 후 [계속]을 눌러 설정을 마무리해주면 됩니다.
▶ 방법 2: Apple 계정 사이트(iForgot)에서 찾기
만약 위 방법이 작동하지 않거나, 다른 기기에서 진행해야 한다면 Apple의 공식 암호 찾기 사이트를 이용합니다.
- PC나 다른 스마트폰의 웹 브라우저에서 iforgot.apple.com 주소로 접속합니다.
2. 안내에 따라 내 Apple ID(이메일 또는 전화번호)를 입력합니다. 또는 인증된 기기라면 “암호 재설정”을 선택해 줍니다.
3. 화면에 표시되는 지침에 따라 이메일 인증 또는 전화번호 인증을 거쳐 비밀번호를 재설정합니다.
시나리오 2: 잠금화면 아이폰 비번 까먹었을때 해결 방법 (중요!)
“아이폰 비번 까먹었을때” 중 가장 심각한 상황입니다. 아이폰 잠금을 해제하는 4자리 또는 6자리 암호를 잊어버린 경우입니다.
결론부터 말씀드립니다. 애플의 강력한 보안 정책상, 잠금 화면 암호를 잊어버린 경우 데이터를 보존하면서 비밀번호만 재설정하는 것은 전 세계 누구도 불가능합니다. 유일한 해결책은 아이폰을 ‘공장 초기화(복원)’하여 모든 데이터를 지우고, 그 후에 백업 데이터(iCloud 또는 PC)로 복구하는 것뿐입니다. 이는 도난이나 분실 시에도 내 데이터를 안전하게 지키기 위한 애플의 강력한 보안 기능입니다.
▶ 방법 1: PC/Mac에 연결하여 ‘복구 모드’로 초기화하기 (가장 표준적인 방법)
1. 아이폰을 PC 또는 Mac에 연결하기
아이폰을 PC(iTunes 설치 필요) 또는 Mac(Finder 실행)에 연결합니다.
2. 아이폰 ‘복구 모드’ 진입하기
단순히 연결만 해서는 PC가 아이폰에 접근할 수 없습니다. 아이폰 비번 까먹었을때는 ‘복구 모드’로 강제 진입해야 합니다.
- Face ID 지원 아이폰 (8 이상):
- 볼륨 높이기(+) 버튼을 눌렀다 빠르게 뗍니다.
- 볼륨 낮추기(-) 버튼을 눌렀다 빠르게 뗍니다.
- 측면(전원) 버튼을 Apple 로고가 나타나도 무시하고 계속 길게 누릅니다.
- PC에 연결하라는 복구 모드 화면(케이블과 노트북 모양)이 나타나면 그때 손을 뗍니다.
3. PC/Mac에서 ‘복원’ 선택하기
아이폰이 복구 모드로 진입하면, PC의 iTunes나 Mac의 Finder에 “iPhone에 문제가 발생하여 업데이트 또는 복원이 필요합니다.”라는 팝업이 자동으로 나타납니다.
- (중요) 여기서 [업데이트]가 아닌 [복원]을 선택해야 합니다. [복원]을 클릭하면 PC가 아이폰을 공장 초기화하고 최신 iOS를 설치합니다.
▶ 방법 2: iCloud ‘나의 찾기’로 원격 초기화하기
이 방법은 아이폰 비번 까먹었을때 PC가 없거나, ‘나의 찾기’ 기능이 미리 켜져 있었던 경우에만 사용할 수 있습니다.
- PC나 다른 스마트폰의 웹 브라우저에서 icloud.com/find 에 접속합니다.
- Apple ID와 비밀번호를 입력하여 로그인합니다. (시나리오 1에서 찾은 그 비밀번호입니다.)
- ‘모든 기기’ 목록에서 잠겨버린 내 아이폰을 선택합니다.
- [iPhone 지우기]를 클릭하고 안내에 따라 진행합니다. 이 명령이 아이폰에 전달되면, 아이폰이 스스로 모든 데이터를 삭제하고 초기화됩니다.
▶ 마지막 단계: 백업에서 데이터 복구하기
초기화가 완료되어 “안녕하세요” 화면이 나타나면, 초기 설정 과정에서 ‘App 및 데이터’ 단계가 나옵니다. 이때 ‘iCloud 백업에서 복원’ 또는 ‘Mac 또는 PC에서 복원’을 선택하여, 이전에 백업해 둔 데이터를 다시 불러올 수 있습니다. (이 과정에서 잊어버린 잠금 화면 암호는 복구되지 않습니다.)
참고로 애플 고객센터 페이지에서도 아이폰 비번 까먹었을 때(시나리오2)에 대해서 안내하고 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1: ‘아이폰 잠금화면 비번 까먹었을때’ 데이터를 지우지 않고 풀 수 있는 방법은 정말 없나요?
A1: 네, 현재로서는 매우 어렵고 점점 더 어려워질 것이라고 생각합니다. 인터넷에 떠도는 해킹 툴이나 사설 수리업체의 광고는 불법이고 대부분 점점 사용하기 어려워지고 있습니다. 아이폰의 보안은 데이터를 지우지 않고는 잠금을 해제할 수 없도록 설계되었습니다.
Q2: iCloud 백업을 해둔 적이 없는데 초기화하면 어떻게 되나요?
A2: 안타깝지만, 모든 데이터(사진, 연락처, 메시지 등)가 영구적으로 삭제됩니다. 그래서 평소에 iCloud 백업(설정 > 내 이름 > iCloud > iCloud 백업)을 켜두는 것이 매우 중요하다고 생각 합니다.
Q3: ‘iPhone이 비활성화됨’ 메시지가 떴어요. 이건 뭔가요?
A3: 잠금 암호를 여러 번 틀렸을 때 나타나는 보안 잠금 상태입니다. 10번 이상 틀리면 아이폰이 영구적으로 비활성화되며, 이 상태가 되면 아이폰 비번 까먹었을때와 동일하게 위에서 설명한 ‘복구 모드’를 통한 초기화(공장 초기화)만이 유일한 해결책입니다.
Q4: Apple ID 비밀번호와 잠금 화면 암호가 기억이 안 나요. 둘 다 잊어버렸어요.
A4: 최악의 상황이지만 해결책은 있습니다. 일단 ‘시나리오 2’의 방법대로 아이폰을 먼저 초기화합니다. 초기화 후 설정 과정에서 ‘활성화 잠금’ 화면이 나타나며 Apple ID와 비밀번호를 요구할 것입니다. 이때 하단의 ‘암호를 잊으셨습니까?’를 통해 ‘시나리오 1’의 Apple ID 암호 재설정 절차를 진행하면 됩니다.
요약 정리
- ‘아이폰 비번 까먹었을때’는 두 가지 경우를 의미합니다.
- Apple ID (iCloud) 비밀번호를 잊었을 때:
- (해결) 데이터 손실 없이 즉시 재설정 가능.
- (방법) 설정 > 내 이름 > 로그인 및 보안 > 암호 변경으로 이동하여 ‘아이폰 잠금 암호’를 입력하고 새 비밀번호 생성.
- 아이폰 ‘잠금 화면 암호'(4/6자리 숫자)를 잊었을 때:
- (해결) 데이터 보존 불가능. 유일한 방법은 공장 초기화(복원).
- (방법) PC/Mac에 연결 후 ‘복구 모드’로 진입하여 ‘복원’을 선택.
- Apple ID (iCloud) 비밀번호를 잊었을 때:
- 개인 노하우:
- Face ID와 Touch ID는 편리하지만, 우리를 아이폰 비번 까먹었을때의 상황으로 이끕니다. 잠금 암호는 잊지 않도록 안전한 곳에 꼭 기록해두세요.
- 이 모든 재앙을 대비하는 가장 확실한 보험은 iCloud 백업입니다. 설정 > 내 이름 > iCloud > iCloud 백업이 ‘켬’으로 되어 있는지 지금 당장 확인하세요.
이 가이드를 통해 아이폰 비번 까먹었을때 당황하지 마시고, 어떤 종류의 비밀번호인지 침착하게 파악하여 올바른 해결 절차를 밟아나가시기 바랍니다.
참고로 앞선 포스팅에서 정리한 아이폰 관련 글은 아래와 같습니다.
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아이클라우드 아이디랑 비번 잊어버렸서요 지금은 삼성 폰을 쓰고 있서요.. ㅠㅠ
다음에 기회가 되면 아이클라우드 아이디 및 비번 찾는 방법도 한번 정리해보겠습니다.
안녕하세요 먼저 글 너무 감사합니다 비밀번호 재설정 알림이 정말 오더라구요 방법은 알겠는데 혹시 이 방법으로 예전에 사용하던 아이폰으로 알림이 올 수 있게는 못하나요..? 제가 풀어야하는 아이폰은 예전에 사용하던 폰인데 알림은 몇번을 해봐도 지금 사용중인 폰으로 오더라구요.. 제 경우에는 방법이 없을까요..? 아직 비활성화는 안된 상태입니다.. 제 한줄기 빛이세요.. 제발 꼭 답변 부탁드려요..
답변이 늦어 죄송합니다. 여러모로 찾아보았지만 정상적인 방법으로는 예전에 사용하던 아이폰 알림 해제 방법 찾기가 어려울 것 같습니다.
첫번째 완전 비활성화가 되지 않고 일정 시간이 지난 후에 다시 입력할 수 있는 케이스는.. 저기서 찾는 비번은 핸드폰 비번이 아니라 Apple Id 비번입니다. 아이폰 비번 잃어버렸을때는 초기화밖에 없네요.
말씀대로 두번째 방법 – 초기화 밖에 없어 보여서 일단 첫번째 세션은 회색글씨로 잘 보이지 않게 처리하고 두번째 세션부터 읽을 수 있도록 안내하였습니다.
감사합니다.
아이폰 비번 까먹었을때 – 잠금해제 입력 가능한 상황일 때
따라해보려고 하는데 혹시 이것도 결국 초기화가 되는 건가요?
안타깝게도 초기화 방법 밖에 없어 보입니다.