[챗GPT] ChatGPT 메모리 삭제 방법, 회사 및 개인 정보 저장 방지 10초 해결 (메모리 기능 끄기)

이번 포스팅에서는 챗GPT 민감한 개인정보, 회사 기밀 정보 저장 방지를 위한 ChatGPT 메모리 삭제 방법 및 ChatGPT 메모리 기능 끄기 비활성화 방법에 대해 정리해보았습니다.

ChatGPT는 대규모 언어 모델(LLM)의 등장과 함께 우리의 삶과 일상에 많은 가능성을 제시하고 있는 인공지능 서비스입니다. 처음에는 단순히 질문에 답하거나 정보를 제공하는 도구로 사용되었지만, 점차 더 복잡한 작업에도 활용되기 시작했습니다. 예를 들어 글쓰기 보조, 코딩 문제 해결, 외국어 학습, 심지어 개인의 일정을 계획하는 데에도 ChatGPT를 사용하게 됩니다.

’24년 9월에는 우리나라에서도 ChatGPT에 ‘메모리’ 기능이 추가되면서 서비스의 활용성이 더욱 확장되었습니다. 이 메모리 기능은 사용자가 이전 대화 내용을 기반으로 보다 맥락에 맞는 답변을 제공할 수 있게 해줍니다. 예를 들어, 사용자가 이전에 공유한 특정한 관심사, 계획, 또는 취향 정보를 기억하여, 후속 대화에서 이를 반영하는 방식으로 작동합니다.

이렇게 하면 사용자는 매번 같은 내용을 반복해서 설명하지 않아도 되는 편리함을 누릴 수 있습니다. 더불어, ChatGPT가 개인화된 대화 파트너처럼 느껴지게 만들어 사용자 경험을 크게 향상시키는 역할을 합니다.

하지만 이러한 메모리 기능이 항상 긍정적인 면만 있는 것은 아닙니다. 메모리에 저장된 정보가 민감한 개인정보를 포함하거나, 불필요한 내용을 포함할 가능성이 있다는 점이 문제 입니다. 특히, ChatGPT 계정을 가족, 친구, 회사 동료 등과 함께 사용하는 경우, 저장된 대화 내용이 노출될 가능성이 있어 개인정보 보호와 관련된 우려가 생길 수 있습니다.

이러한 문제는 개인 사용 환경뿐만 아니라 업무 환경에서도 더욱 심각하게 받아들여질 수 있습니다. 회사 내에서 ChatGPT를 협업 도구로 활용한다면, 메모리에 저장된 대화 내용이 회사의 내부 정보나 기밀과 관련될 수 있습니다. 이 경우, 정보가 노출될 위험을 피하기 위해 메모리 관리가 필수적이며, 필요에 따라 메모리를 삭제하거나 수정해야하는 경우가 있습니다.

이번 포스팅에서는 우선 ChatGPT 메모리 기능이란 무엇이고 어떠한 장점과 함께 위험성이 있는지 살펴보고 ChatGPT 메모리 삭제 방법 (개별 ChatGPT 메모리 삭제/전체 ChatGPT 메모리 삭제)에 대해 정리해보았습니다.

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ChatGPT 메모리 기능이란?

ChatGPT의 메모리 기능은 사용자가 대화를 나누는 동안 주고받은 정보를 기억하여, 후속 대화에서 더 적절하고 개인화된 응답을 제공하는 기능입니다. 이 기능은 사용자가 ChatGPT와의 대화를 이어가면서 점점 더 개인 맞춤화된 서비스를 제공하도록 설계되었습니다. (국내에는 ‘24.9월부터 메모리 기능이 제공되기 시작했습니다.)

예를 들어, 사용자가 “IT매뉴얼(ITmanual.net)에서는 매우 유용한 IT기기 사용 방법을 익힐 수 있는 곳이야”라고 말하면, 이후 대화에서 ChatGPT는 이를 기억하고 관련 IT 기기나 사용법에 대한 대화를 이어갈 때 참고할 수 있습니다. 이렇게 ChatGPT는 대화 기록을 활용하여 점차 더 나은 맞춤형 경험을 제공합니다.

메모리 기능은 특히 다음과 같은 역할을 합니다:

개인화된 사용자 경험 제공
ChatGPT는 사용자가 관심사, 취향, 일정 등과 같은 정보를 반복적으로 입력하지 않아도 되도록 기억합니다. 예를 들어, 사용자가 특정 주제에 대해 지속적으로 논의하거나 과거에 해결하려던 문제를 다시 언급하면, ChatGPT는 이를 바탕으로 맥락에 맞는 답변을 제공합니다.

효율성 증대
대화를 중단했다가 다시 시작할 때도, 이전 대화의 맥락을 기억하기 때문에 사용자는 같은 질문을 반복할 필요 없이, 더 빠르고 간결하게 원하는 정보를 얻을 수 있습니다.

학습 및 생산성 지원
ChatGPT를 공부나 업무 도구로 사용할 때, 메모리 기능은 사용자의 진행 상황을 기억하여 연속적인 작업을 돕고, 일관된 지원을 제공합니다. 예를 들어, 업무 관련 키워드나 특정 프로젝트 정보를 기억하고 후속 논의를 준비할 수 있습니다.

ChatGPT 메모리 기능 위험성과 주의사항

메모리 기능은 사용자 경험을 혁신적으로 향상시키지만, 동시에 몇 가지 중요한 위험성을 동반합니다.

개인정보 유출 우려
ChatGPT가 대화를 통해 얻은 정보를 메모리에 저장할 수 있기 때문에, 사용자 계정을 가족, 친구, 동료와 함께 사용할 경우 민감한 정보가 노출될 위험이 있습니다. 예를 들어, 개인적인 계획, 업무 관련 기밀, 혹은 민감한 개인정보가 저장된 경우, 이를 다른 사람이 볼 가능성이 존재합니다.

불필요한 정보 축적
메모리 기능은 모든 정보를 자동으로 저장하기 때문에, 사용자가 원치 않는 정보도 저장될 수 있습니다. 이는 사용자가 직접 메모리를 관리하거나 삭제하지 않으면, 시간이 지남에 따라 불필요한 데이터가 쌓여 혼란을 초래할 수 있습니다.

보안 및 데이터 관리 문제
메모리에 저장된 데이터가 악의적으로 이용되거나 유출될 가능성도 존재합니다. 따라서 사용자는 민감한 내용을 대화에 포함시키기 전에 신중히 고려해야 하며, 필요에 따라 메모리 설정을 조정하거나 데이터를 삭제해야 합니다.

그러므러 사용자는 ChatGPT 메모리 기능의 장점을 최대한 활용하는 동시에, 이를 안전하게 관리하는 것이 중요합니다. 메모리 기능은 설정에서 완전히 비활성화하거나, 필요에 따라 특정 데이터를 삭제할 수 있는 옵션을 제공합니다.

아래 세션에서는 이러한 ChatGPT 메모리 기능 끄기 방법과 더불어 ChatGPT 메모리 삭제 방법에 대해 정리해보았습니다.

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ChatGPT 메모리 기능 끄기 방법

ChatGPT의 메모리 기능은 사용자의 대화 내용을 기억하여 더 개인화된 응답을 제공하는 데 도움이 됩니다. 그러나 개인정보 보호나 기타 이유로 이 기능을 비활성화하거나 저장된 메모리를 삭제하고자 할 수 있습니다.

ChatGPT 메모리 기능 끄기 방법은 아래와 같습니다. 메모리 기능을 끄면 ChatGPT는 새로운 대화에서 이전 정보를 기억하지 않습니다.

1. ChatGPT 앱 실행 및 로그인 > 프로필 메뉴 이동
ChatGPT 앱을 열고 계정에 로그인합니다. 앱의 좌측 상단에 있는 메뉴 아이콘(≡)을 탭한 후, 나타나는 메뉴에서 좌측 하단에 있는 프로필 아이콘(사용자 이름)을 선택합니다.

2. 설정 > “개인 맞춤 설정” 선택
ChatGPT 설정 화면에서 “개인 맞춤 설정”을 눌러 줍니다.

3. ChatGPT 메모리 기능 끄기
ChatGPT 개인 맞춤 설정 화면에서 ‘메모리’ 항목을 찾아 스위치를 ‘끔’으로 설정해줍니다. 이렇게 ChatGPT 메모리 기능 끄기를 하면 ChatGPT는 새로운 대화에서 이전 정보를 기억하지 않습니다.

참고로 ChatGPT 메모리 기능을 끈다고 이전에 저장해둔 메모리 항목들이 자동으로 지워지지 않습니다. 만약 기존에 민감한 개인정보나 회사 정보 등이 포함된 대화 기록이 존재한다면 아래 셔센에 있는 방법으로 미리 대화 내용을 삭제해두는 것을 추천 합니다.

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ChatGPT 메모리 삭제 (개별/전체 삭제) 방법

ChatGPT에서는 저장된 메모리 내용들을 보고 특정 메모리 항목을 삭제하거나 모든 메모리를 한 번에 삭제할 수 있습니다. 아래와 같은 방법으로 ChatGPT 메모리 삭제(개별 또는 전체)가 가능 합니다.

1. 개인 맞춤 설정 접근 > “메모리 관리 선택”
앞선 세션의 1-2번을 따라 ‘개인 맞춤 설정’ 화면으로 이동합니다. ‘개인 맞춤 설정’ 화면에서 ‘메모리 관리’ 옵션을 눌러 줍니다.

2. ChatGPT 메모리 항목 확인 및 개별 삭제
(개별 삭제 방법) 저장된 메모리 항목 목록이 표시됩니다.삭제하고자 하는 항목을 좌측으로 스와이프하면 휴지통 아이콘이 나타납니다. 휴지통 아이콘을 탭하여 해당 메모리를 삭제할 수 있습니다.

(전체 삭제 방법) ‘메모리 관리’ 화면의 하단으로 스크롤합니다. ‘ChatGPT 메모리 지우기’ 버튼을 눌러 주고 확인 메시지가 나타나면 ‘확인’을 선택하여 모든 메모리 삭제가 가능합니다.

(주의 사항)메모리를 삭제하면 해당 정보는 복구할 수 없으므로, 삭제 전에 신중하게 결정해야 합니다.

참고로 ChatGPT 공식 홈페이지(영문)에서 메모리에 대한 내용은 여기 페이지(Memory FAQ)에서 확인이 가능합니다.

이번 포스팅에서는 먼저 ChatGPT 메모리 기능이란 무엇이고 어떠한 장점과 함께 위험성이 있는지 살펴보고 ChatGPT 메모리 삭제 방법 (개별 ChatGPT 메모리 삭제/전체 ChatGPT 메모리 삭제)에 대해 정리해보았습니다.

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앞선 포스팅에서 정리한 ChatGPT 관련 글은 아래와 같습니다.

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