이번 포스팅에서는 아이폰 카톡 미리보기 안됨 문제 해결 방법 – 아이폰에서 카카오톡 미리보기 안됨 문제를 해결하기 위한 방법을 정리해보았습니다.
아이폰을 사용하다 보면 한 번쯤은 “카톡 알림이 왜 안 뜨지?” 하고 의문이 드는 순간이 찾아옵니다. 중요한 모임 시간을 놓치거나 급한 연락을 받지 못하면 난처해지기 마련입니다. 카카오톡은 워낙 많은 사람들이 쓰는 앱이다 보니, 메시지를 놓치면 일상에 지장이 생기기도 합니다. 종종 여러가지 이유로 잠금 화면에서 카카오톡 메시지 내용이 미리 보이지 않아 답답함을 느끼게 되기도 합니다..
특히 iOS 환경은 개인정보 보호와 보안을 중시하다 보니, 생각보다 세세한 부분에서 알림을 제한하거나 표시 방식을 달리하는 경우가 많습니다. 또한 iOS가 업데이트되면서 사용자 설정이 달라질 때도 있어, 나도 모르게 알림 옵션이 꺼져 있거나 ‘미리보기’ 설정이 비활성화된 채로 방치될 수 있습니다.
이와 더불어 카카오톡 자체적으로 알림 설정을 별도로 제공하고 있기 때문에, 아이폰과 카카오톡 각각의 알림 환경이 엇갈리면 알림이 전혀 뜨지 않거나 미리 보기가 표시되지 않을 수 있습니다.
이번 글에서는 아이폰 카톡 미리보기 안됨 문제 해결 방법에 대해서 카톡 앱 알림 설정 및 아이폰 설정 앱 내 카카오톡 알림 설정 확인 2가지 방법으로 정리해 보았습니다.
아이폰 카톡 미리보기 안됨 해결 (1) 카톡 앱 알림 설정
카톡 미리보기 안됨 문제 해결을 위해 아이폰 자체 설정에 앞서 가장 먼저 해야 할 일은 카카오톡 앱 내 알림 설정을 확인하는 것입니다. 카카오톡에서 아무리 메시지를 보내도, 앱 내부의 알림 설정이 꺼져 있으면 당연히 알림이 뜨지 않게 됩니다.
1. 카카오톡 앱 실행 > 우측 하단 더보기(…) 선택 > 우측 상단 설정 버튼 선택
우선 카카오톡 앱을 실행시킨 다음 오른쪽 하단에 있는 점 세개 더보기 메뉴를 눌러 줍니다. 그 다음 오른쪽 상단 톱니바퀴 모양의 설정 버튼을 선택합니다.
2. 설정 화면 > 알림 선택 > “미리보기” 항목 활성화
카톡 설정 화면에서 상단에 보이는 “알림” 항목을 찾아서 선택해 줍니다.
카카오톡 알림 설정 화면이 나타나면 카톡 미리보기 안됨 문제 해결을 위해 미리보기 항목이 “켜기”가 되어 있는지 확인하고 비활성화 되어 있다면 활성화 시켜 줍니다.
4. (추가 확인) 개별 채팅방 알림 해제 여부 체크
특정 채팅방에서만 알림이 계속 안 온다면, 해당 채팅방의 상단 메뉴를 눌러 알림 해제가 되어 있는지 확인합니다. 만약 알림 해제가 되어 있다면 해제해야 정상적으로 알림이 울리게 됩니다.
아래 이미지와 같이 해당 채팅방의 우측 상단 전체 메뉴를 눌러서, 다시 우측 상단의 종 모양 버튼이 “켜기”가 되어 있는지 확인 합니다.
아이폰 카톡 미리보기 안됨 해결 (2) 아이폰 카톡 알림 설정
카카오톡 앱 내부 설정만 잘 맞춰도 대부분 해결되지만, 여전히 미리보기가 보이지 않는다면 아이폰 자체 알림 설정을 살펴봐야 합니다.
1. 아이폰 설정 앱 실행 > 알림 항목 선택 > “카카오톡” 선택
아이폰 기본 설정 앱을 열어 알림 항목을 찾아 선택합니다. 그 다음, 알림 설정 화면에서 “카카오톡” 항목을 찾아 선택해 줍니다.
2. 카카오톡 알림 설정 > 미리보기 표시 선택 > “항상”으로 설정
카카오톡 알림 설정 화면에서 “미리보기 표시” 항목을 찾아 선택해 줍니다.
여기에서 기본값이 “잠겨있지 않을 때(기본)”으로 설정되어 있을 경우, 잠금 상태에서는 알림 내용이 보이지 않아 카톡 미리보기 안됨 현상이 나타나는 경우가 있습니다. 만약 잠금 화면에서도 메시지 내용을 보고 싶다면 이 항목을 “항상”으로 바꿔줍니다. 이 과정을 거치면 아이폰 잠금 화면에서도 메시지 내용이 그대로 보이므로, 중요한 연락을 놓칠 염려가 훨씬 줄어듭니다.
아이폰에서 카톡 미리보기 안됨 현상이 나타날 경우, 위와 같이 카카오톡 앱 알림 설정과 아이폰 알림 설정을 모두 살펴보는 것을 추천 합니다. 먼저 카카오톡 내부에서 알림 옵션이 꺼져 있지 않은지, 그리고 개별 채팅방에서 알림이 해제되어 있지 않은지 확인합니다.
그런 다음 아이폰 설정 앱의 알림으로 이동해 카카오톡을 선택하고, 알림 허용 상태와 함께 잠금 화면, 배너, 알림 센터 표시 여부를 확실히 체크합니다. 마지막으로 미리 보기 표시를 항상으로 설정해둔다면 잠금 화면에서도 카카오톡 메시지 내용을 손쉽게 확인할 수 있습니다.
정리하자면,
- 카카오톡 앱 설정에서 알림이 제대로 활성화되어 있는지 확인하고,
- 아이폰 설정에서 카카오톡 알림 스타일을 세부적으로 조정하면 됩니다.
대부분은 이 두 단계만 거치면 금세 문제가 해결되어 알림이 정상적으로 뜨고, 잠금 화면에서도 메시지를 미리 확인할 수 있게 됩니다. 참고로 카톡 사용법에 대해서는 카카오톡 사용설명서 페이지에서도 여러가지 팁을 안내하고 있습니다.
앞선 포스팅에서 정리한 카카오톡 관련 글은 아래와 같습니다.
카카오톡 카톡 입력중 끄기 10초 해결 방법 (PC, 모바일 설정)
[카톡 보안 꿀팁] PC 카톡 잠금모드 설정 방법 10초 끝내기 (자동로그인 설정 시 필수)